Liebe Gemeinde, liebe Interessenten des Falk F12,
nachdem ich das Gerät seit etwas über einem Jahr nutze möchte ich hier doch mal einen kleinen Erfahrungsbericht abgeben:
Navigation innerhalb Deutschlands: Soweit ganz ok, im Harz (Sachsen Anhalt) , und in NRW kommt es sehr häufig vor, dass das Navi "nicht mehr auf der Route" ist. Bitte wenden und weitere unsinnige Ansagen sind die Folge. Ausserdem berechnet das Gerät nie und nimmer die schnellste Strecke. Oftmals fahre ich entgegen der Empfehlung eine andere Strecke, und welch Wunder... diese ist dann schneller und kürzer.
Navigation im Ausland: Hier habe ich nur die Erfahrung Leverkusen - Split(Kroatien). Bis Österreich relativ problemlos. Ab Slowenien gehts dann los: Ständig befindet sich das Navi abseits der Route. Ab Kroatien führt dann der Weg über Rijeka. Dort soll ich mit der Fähre nach Italien übersetzen (Triest). Vonn dort soll es dann mit der Fähre nach Bar (Montenegro) gehen. Was für ein Schwachsinn. Ankunft in Split nach 4 Tagen. Ignoriere ich das alles und fahre nach Landkarte, führt mich das Navi an JEDER Autobahnausfahrt auf die alte Küstenstrasse, obwohl es erkennt, dass ich mich auf der A2 befinde, welche seit einigen Jahren fgertiggestellt ist und die schnellste und kürzeste Verbindung nach Split ist. Habe diesen Umstad im April gemeldet: Keine Verbesserung, kein Kommentar, wird einfach ignoriert.
Überhaupt: Hotline und Support: Egal ob man nach Software-Updates fragt (hätte z.B. gern ein Update, welches Videos auf dem F12 abspielt), oder wenn es darum geht, in Erfahrung zu bringen, weshalb das F12 nicht in der Lage ist, für Motorradfahrer die Sprachausgabe auf ein Bluetooth-Headset weiterzuleiten... Fragen bleiben unbeantwortet und werden einfach ignoriert. Von der Erreichbarkeit wollen wir mal gar nicht reden. Bis hierhin habe ich alles objektiv geschrieben, so wie es halt ist!
Subjektiv betrachtet halte ich somit die Falk Navis für vorproduzierten Schrott und die Kundenfreundlichkeit ist "unter aller Kanone". Mein Tipp: Hände weg!!!