Hallo zusammen,
evtl. kann mir ja doch noch jmd. helfen, mein Navi wieder aufzuwcken. Es ist mir im Betrieb hängen geblieben, beim Telefonieren über BT. Jetzt nach mehrfachem Ein- und Ausschalten bleibt es immer im Startbildschirm eingefroren. D.h. man sieht dauerhaft das Navigonlogo mit der SW-Version aber es tut sich nix. Soft-Reset und Hard-Reset funktionieren auch nicht und der PC erkennt das Navi auch nicht als USB-Gerät.
Evtl. hat jmd. nen Tipp, bin für alles dankbar.
Evtl. hat jmd. nen Tipp,
Hallo seb981
Herzlich willkommen im Forum.
Wenn Du den Hard-Reset in der Tat schon richtig ausgefuehrt hast, dann ist das Geraet ein Servicefall.
Wenn das Gerät bei Navigon gekauft ist: Hotline anrufen und schildern, wenige Minuten später sollte eine Mail mit Versandinstruktionen und einem Paketaufkleber für UPS da sein. Du rufst dann UPS an und teilst mit wo das Paket abgeholt werden kann, zurück kommt es an die Adresse die Du der Hotline angegeben hast.
Von Abholung bis Eingang des getauschten Gerätes sind bei mir 8 Tage vergangen.
Wie es bei Geräten aussieht die im Kaufhaus erworben wurden weiß ich nicht, das kann dir ggfs. die Hotline sagen.
Ciao,
Detlev
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Wie es bei Geräten aussieht die im Kaufhaus erworben wurden weiß ich nicht, das kann dir ggfs. die Hotline sagen.
Ciao,
Detlev
Das geht dann genau so, nur Du mußt die Portokosten selbst bezahlen.
Man bekommt eine RMA-Nummer und die Adresse wohin man schicken muß.
