Premium TMC für 8410

    Zitat von Fränzken

    Wofür?


    Hallo Fraenzken


    Was ich von Personen halte die soetwas gut heissen, habe ich doch deutlich zum Ausdruck gebracht, oder nicht? Da hilft es auch nichts, wenn man soetwas, nach Deiner Meinung, nur "im verborgenen" machen sollte

    Selbstverstämdlich kaufe ich dort wo es günstig ist.


    Aber als Kunde wäre eine Aufklärung im Vorfeld wünschenswert und meiner Meinung nach sollte das auch im Sinne von Navigon sein. Überall wird aber der Eindruck erweckt, PremiumTMC für Deutschland sei bei diesem Gerät enthalten. Der Preisunterschied zu Navigon kann ja auch nicht nur durch PremiumTMC kommen.


    Aber keine Sorge, ich habe nun Navigon eine Mail geschrieben und den Fall ausführlich geschildert. Soll Navigon entscheiden, ob sie mir das Packet kostenlos freischaltet oder eben nicht. Anrufen bringt offensichtlich eh nichts. Außerdem kosten diese Anrufen und wenn ich ständig in der Warteschliefe stecke kann ich das Upgrade gleich kaufen.


    Olly

    Zitat von 900SS-97


    Hallo Fraenzken


    Was ich von Personen halte die soetwas gut heissen, habe ich doch deutlich zum Ausdruck gebracht, oder nicht? Da hilft es auch nichts, wenn man soetwas, nach Deiner Meinung, nur "im verborgenen" machen sollte


    Um den OT von meiner Seite aus zu beenden:


    Ich akzeptiere Deine Meinung in dieser Sache, teile sie aber nicht in jeder Hinsicht. Was Du allerdings von mir persönlich hältst, interessiert mich eher weniger... :sleeping:

    Zitat von Olly

    Selbstverstämdlich kaufe ich dort wo es günstig ist.


    Aber als Kunde wäre eine Aufklärung im Vorfeld wünschenswert und meiner Meinung nach sollte das auch im Sinne von Navigon sein. Überall wird aber der Eindruck erweckt, PremiumTMC für Deutschland sei bei diesem Gerät enthalten. Der Preisunterschied zu Navigon kann ja auch nicht nur durch PremiumTMC kommen.


    Aber keine Sorge, ich habe nun Navigon eine Mail geschrieben und den Fall ausführlich geschildert. Soll Navigon entscheiden, ob sie mir das Packet kostenlos freischaltet oder eben nicht. ...


    Hallo Olly


    Klar, jeder von uns kauft dort ein, wo er meint das es guenstig ist. Die Entscheidung was fuer den Einzelnen guenstig ist, kann durchaus unterschiedlich sein. Gegen eine Verfahrensweise wie Du sie nun beschreibst, ist ja auch nicht einzuwenden.


    Es geht in meiner Kritik dagegen, das man beim Verkaeufer A guenstig einkauft, nach erfolgloser Nachfrage/Reklamation dann beim Hersteller unter Vorspielung falscher Tatsachen versucht das Gesamtpaket doch noch zu bekommen. Wer soetwas hier in der Oeffentlichkeit gut heisst, der disqualifiziert sich eben in meiner Betrachtung.

    Hallo Alfred,


    prinzipiell gebe ich dir zwar Recht, aber Navigon fördert dies ja sogar.


    Zum einen fehlt ein entsprechender Hinweis, dass PremiumTMC nur in Verbindung mit dem Gutschein kostenfei downgeloded werden kann. Zum anderen scheint es Navigon auch nicht wirklich zu interessieren. Eine einfache Überprüfung der S/N würde zu Tage förden, dass es sich um ein Exportgerät handelt und PremiumTMC somit nicht Teil des Angebots ist. Die Verweigerung der Freischaltung würde ich dann sogar verstehen (wenn auf der Webseite entsprechende Hinweise enthalten wären).
    Die Realität ist aber, dass es möglicherweise Personen mit Exportgeräten gibt, Navigon dies aber ignoriert und die entsprechende Funktion freischaltet. Da muss man sich nicht wundern, dass dieser "Service" genutzt wird. Die Konsequenz daraus sieht man dann im Preis von Navigon :thumbup: , der trotz PremiumTMC "konkurenzlos" ist.

    Zitat von 900SS-97


    Hallo Olly


    Klar, jeder von uns kauft dort ein, wo er meint das es guenstig ist. Die Entscheidung was fuer den Einzelnen guenstig ist, kann durchaus unterschiedlich sein. Gegen eine Verfahrensweise wie Du sie nun beschreibst, ist ja auch nicht einzuwenden.


    Es geht in meiner Kritik dagegen, das man beim Verkaeufer A guenstig einkauft, nach erfolgloser Nachfrage/Reklamation dann beim Hersteller unter Vorspielung falscher Tatsachen versucht das Gesamtpaket doch noch zu bekommen. Wer soetwas hier in der Oeffentlichkeit gut heisst, der disqualifiziert sich eben in meiner Betrachtung.


    "unter Vorspielung falscher Tatsachen" - das ist doch schlichtweg Murks. Wer spielt denn hier wem etwas vor ?????


    Navigon bzw. die Reseller betreiben hier eine undurchsichtige, verwirrende Informations- und Verkaufspolitik zum Leidwesen der Verbraucher.


    Wenn es hier nun Probleme gibt, so hat sich dies Navigon selbst zuzuschreiben.


    Ich weiß nicht, wie es bei Euch war, aber in meinem "Quick Installation Guide" steht definitiv: Premium TMC: A, D, F, FIN, N, S, UK. Nur leider war kein Premium TMC für D enthalten, sondern wurde erst nach Kontakt des Supports freigeschaltet (immerhin...).

    Zitat von Pike28

    Ich weiß nicht, wie es bei Euch war, aber in meinem "Quick Installation Guide" steht definitiv: Premium TMC: A, D, F, FIN, N, S, UK. Nur leider war kein Premium TMC für D enthalten, sondern wurde erst nach Kontakt des Supports freigeschaltet (immerhin...).


    Mit folgendem Zusatz:


    "Depending on country versions"


    leider kann man im Formum nicht die Schriftgröße 3pt einstellen - das würde dann dem original entsprechen.


    Navigon ist übrigens immer noch der Meinung Premium TMC läuft auf meinem Gerät, obwohl die deutsche Version nicht installiert ist (alle anderen schon). Dass ich bereits ca. 1500 km gefahren bin ohne eine einzige Premim TMC Meldung erhalten zu haben, scheint nichts besonderes zu sein. Vermundert hat es den Support jedenfalls nicht. Ich hätte es ja sogar gekauft - offensichtlich ist Premium TMC aber nutzlos und ich kann es mir sparen.



    Gruß
    Olly