Kein Kartenupdateabo?

    Hallo,


    kann es sein das es beim ONE XL LIVE IQ Routes kein Kartenaktualisierungsabo gibt?


    Es wird mir bei TTH nicht vorgeschlagen und auch im Online Shop nicht.


    Das Gerät ist gut 1 Monat alt und ich wollte ein Abo machen, da ja die 30 Tage Garantie abgelaufen ist.


    Gruss Thomas

    Zitat von Bochum

    Hallo,


    kann es sein das es beim ONE XL LIVE IQ Routes kein Kartenaktualisierungsabo gibt?


    Eigentlich nicht, normalerweise müßte Dir ein Abo angeboten werden, wenn Du in Home eine neue Karte erwerben möchtest.


    Geh dort in die Kartenauswahl und wähle mal die Karte aus. Dann müßte Dir das Abo angeboten werden.


    Vorher aber würde ich noch oben die Garantie für die neueste Karte mochmal versuchen, falls Du das nicht schon getan hast.

    Kaum bist mal kurz weg sieht alles gleich ganz anders aus ??

    Hallo


    Klicke im TomTom Home folgendes an:


    *Extras* und dann auf *Garantie für die neueste Kartenversion*.

    Bei mir ist das genau so. Ich habe vor einigen Tagen 2x eine Art Newsletter erhalten, ich solle doch ein Abo abschließen. Das hätte ich ja auch liebend gerne gemacht. Über Tomtom-Home wird mir aber kein Abo angeboten. Ich kann dort nur eine Karte kaufen. Und das mit der Garantie für die neueste Karte funktioniert auch nicht.

    Wenn du ne Karte kaufen willst, bietet er dir nicht das Abo an? Dein Gerät muss dabei mit TT-Home verbunden sein.


    Franz

    Nein, es wird mir wirklich kein Abo angeboten. Das Gerät ist mit TT-Home verbunden. Ich habe aber heute eine Anfrage an TomTom gesendet. Bin mal gespannt auf die Antwort.

    Hallo,


    also ich stehe schon seit mehr als 1 Woche mit TomTom in Email kontakt. Ich solle mal auf dem Rechner das TomTom Verzeichnis unter appdata löschen. Dann sollte das Abo mit angeboten werden. Es klappt jedoch auch nicht damit bei mir.


    Nun wurde ich an die Telefonhotline verwiesen.


    Mal schauen ob die es richten können. Aber ich finde es schon sehr seltsam das es nicht funktioniert.


    Und der Hinweis auf die kostenpflichtige Hotline kann es ja auch nicht sein oder?


    Gruss Thomas

    Ich habe jetzt auch eine Antwort erhalten. Wenn ich die neueste Karte hätte, würde mir kein Abo angeboten. Mir wurde erklärt, wie ich das feststellen kann. Wenn ich die Kartenversion 8.40 hätte, so hätte ich bereits die neueste Version. Ich habe dann mal nachgeschaut. Ich habe vermutlich eine Karte, die noch gar nicht existiert: Ich habe nämlich bereits die Version 8.419.

    Hallo,


    also heute Nachmittag hat mir TomTom einen Link zugeschickt, womit ich die TomTom Home Software aufrufen sollte. Dann wurde bei mir das Update Abo wieder angeboten. Allerdings muss ich die erste Karte neu kaufen um auf den aktuellen Stand kommen, dann geht es das Abo für das nächste Jahr.


    Nachdem ich jetzt die neueste Karte habe gehen die Spurbilder allerdings nicht.


    Der Button für die Spurbilder ist grau hinterlegt und man kann ihn nicht auswählen/aktivieren.


    Mal schauen wie ich das wieder hinbekomme.


    Gruss Thomas