Nach update auf Q3_2009 keine MN Software auf dem Gerät

Hallo Zusammen,
ich habe seit einiger Zeit ein Problem, dass nach Update auf Q3_2009 und anschließendem Start von Navigon Fresh zur Backup Sicherung die Meldung kommt, dass sich keine MN Software auf dem Gerät befindet.
Ich habe mehrmals das alte Backup aufgespielt und immer wieder neu auf Q3_2009 upgedated. Immer das selbe Problem.
Nach dem Backup wird das Gerät über Navigon Fresh erkannt (MN Software vorhanden)
Habe dann von Navigon eine neue SD Karte geschickt bekommen, aber auch nach dem Update auf Q3_2009 das selbe Problem.
Hat jemand eine Idee woran es liegen kann?
Daten: 2110max
Browser: Firefox (habe auch schon mit IE probiert)
System: Windows XP
Navigon: aktuellste (nach Backup überprüft)

Ich bin für jeden Hinweis dankbar.

Danke,
ThoGue

Hi und Willkommen im Forum. Wenn du das Gerät an den PC mit dem USB Kabel verbindest, solltest du folgende Verzeichnisse finden:

Manuals
Navigon
Pictures

im Verzeichnis Navigon befindet sich eine Datei, die nennt sich version.xml die du mit einem Editor getrost öffenen kannst. Hier solltest du zB diese Einträge ganz oben finden:

<config>
<software>
<version>7.0.13</version>
<brand>NAVIGON_EU</brand>
<platform>2110max</platform>

Frage:
geht das Navi im normalen Betrieb?
sind die Verzeichnisse alle da?
ist die version.xml in dieser Form und was für eine Version wird angegeben (oben zB die 7.0.13)?

Hallo Leidensgenosse,

hatte ähnliche Probleme auch schon nach diversen Updates und Installationen über Navigon Fresh, von Navigon selbst kannst Du keinerlei Hilfe erwarten, es gibt nur Standardantworten und Vertröstungen bzw. heimliche Korrekturen. Die Lösung für Dein Problem ist recht einfach - mit der Datein version.xml aus Deiner Sicherung die Datei gleichen Namens auf dem Gerät (Speicherkarte) überschreiben, danach müßte wieder alles normal funktionieren.

Hallo,
vielen Dank für die schnellen Antworten.
Das Navi ist sowohl mit dem Backup als auch nach dem Update auf Q3_2009 ganz normal im Betrieb. Es wird vom Rechner immer als externe Festplatte erkannt.
Ich habe jetzt die aktuelle version.xml mit der aus dem Backup verglichen und tatsächlich hier ist ein Unterschied:
aktuell:
<config>
<content>
<ovm>
<name>RealityView &#x00A9; ZENRIN EUROPE GmbH 2008</name>
<version>1.0.0</version>
</ovm>
<ovm>
<name>PoiWarner</name>
<version>2.8.2</version
Backup:
<config>
<software>
<version>7.0.13</version>
<brand>NAVIGON_EU</brand>
<platform>2110max</platform>
<id>E03BC201C61F000108000050BFE44D98</id>
<gts>34|41|6|18|7|108|1|230</gts>
</software>
<content>
<ovm>
<name>RealityView &#x00A9; ZENRIN EUROPE GmbH 2008</name>
<version>1.0.0</version>
</ovm>
<ovm>
<name>PoiWarner</name>
<version>2.8.2</version>
Kann ich jetzt wirklich einfach die Version vom Backup mit der aktuellen ersetzen? Sind die Inhalte, bis auf den fehlenden Teil gleich, odre soll ich den fehlenden Bereich in die neue Version.xml kopieren?
Woran liegt das und wie kann ich das für die Zukunft vermeiden?

Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Was 3 Wochen Navigon Support nicht schaffen, geht hier in zwei Stunden.
Vielen Dank!
Gruß,
ThoGue

ich würde dir empfehlen die fehlenden Teile zu ersetzen. Bei dir fehlen genau die Daten (wie vermutet), die auf die Software- und Geräteversion verweisen.

Eine Vorsorge für Datenfehler kannst du leider nur durch Sicherungen machen.

So und dann viel Spass mit deinem Navi

Alles klar...SUPER!!!

Vielen, vielen Dank!

Lieben Gruß,
ThoGue

Wenn dir damit geholfen ist und es jetzt funktioniert - Gerne Für Hilfe und Verbesserungen ist ja das Forum da