Fehlermeldung

  • Hallo,


    sage mal, wie kann man durch rumspielen "das" schaffen? Du musst doch irgendwie am Dateisystem gebastelt haben...:gap


    Also ICH würde VOR Umtausch (Gerät ist ja neu) noch eines versuchen: Den Flash komplett löschen, ZUgriff über den Windows-Explorer.


    Danach wieder DVD+GERÄT starten, Navi-Manager starten. Dann neu betanken.


    Manchesmal ist eine Datei beschädigt, die wird ggf. vom Manager nicht entfernt und kann zicken.


    Keine Garantie! Aber so habe ich den TT "gerettet".


    Zurückgeben kannst Du dann immer noch, oder Support einschalten. Wenn Du Glück hast kommt sogar Antwort (ggf. am Thema vorbei) in 1 Woche. Besser umtauschen.


    Viel Glück!: drink

  • Ursache war, dass ich mp3 - Dateien aufgespielt habe.


    Da dies sehr kompliziert ist und nicht geklappt hat, habe ich dann diese später wieder gelöscht, und dabei wohl auch Systemdateien erwischt.


    In der Zwischenzeit habe ich den Support angerufen; dieser hat mir geraten, das Gerät einzuschicken, was ich nun auch tue.


    Ich werde berichten, wie der Fall weitergegangen ist....


    Das Falk F6 ist zwar ein gutes Gerät, aber Software aufzuspielen, oder dergleichen ist nur was für Spezialisten.....

  • Sys-Dateien besitzen aber niemals die Endung *.mp3 - wie kann das also sein, das man SysDateien "versehentlich" löscht? ;)

  • Hallo,


    was ich nicht schnalle, das ist doch wurst, wenn man Dateien im Flash killt. Problem ist eher, welche zu beschädigen, die der Manager nicht entfernt und die daher alles Mögliche blockieren.
    Ich habe meinen Flash bestimmt schon 6x komplett gelöscht, weil ich das mit dem MB-Unterschied nicht begreife.
    Den Support drauf angesprochen, keine Antwort erhalten. Wollte wissen, ob er die 427,1 in der Anzeige des Manager meint, oder als Download. Wie gesagt, mein Manager sagt immer 402,7...und dazu keine Antwort von Falk. Wissen die ggf. selber nicht:gap


    Am Rande: Die schlaue Wegführung ist mit Vorsicht zu geniessen. Mit wollte der durch eine SAckgasse, ohne (schnell) dann richtig. Die Sackgasse ist seit ca. 2 Jahren, also Kartenfehler?
    GARMIN fährt richtig.
    Nun, perfekt ist keines der Navis.

  • Hallo,


    wir haben den F6 unseres Bekannten gequält ohne Ende. Dann alles gelöscht. Es wurde immer die Software neu zum Down angeboten.


    Fehler kann man oft schwer im Vorführeffekt nachstellen. Auch ich habe Anfängerfehler gemacht, saudumme. Fast die Freude am Gerät verloren.
    Heute begeistert.


    Das perfekte Navi muss noch gebaut werden:evil:


    Schöne Woche im Rest!

  • Navi funktioniert wieder!


    Ich habe das Navi eingeschickt zu Falk, nach einer Woche war es wieder da (ohne Kosten).


    Perfekter Service!

  • Hallo,


    nun, alles innerhalb von 1 Woche ist tatsächlich ok. Ich kenne da Wartezeiten von Monaten...aber ANDERER Hersteller! Und dann alles an Software im ALTEN Zustand, darf alles in stundenlanger Arbeit selber erneuern, usw.
    Alte Karten...die neuen bekam ich nicht mehr drauf...oh ja!


    Warum aber hat das Dein Händler nicht erledigt?


    Hast Du das Gerät UNFREI einsenden dürfen, weil keine KOsten ist relativ bei den heutigen VK.!


    Warum war es ausgefallen, gibt es eine Diagnose?


    Zuletzt: Wo erfahre ich, WOHIN einzusenden ist? Habe die Serviceanschrift erfolglos gesucht.



    Viel Freude ab nun!

  • Ich habe das Navi direkt bei Falk online gekauft und habe dann wie auf der Internet-Seite vorgesehen an die angegebene Adresse zurückgesendet.


    Das Päckchen hat mich 3,90 Euro gekostet; Rücksendung war kostenlos.


    Wie gesagt, das Navi wurde im ursprünglichen Auslieferungszustand wieder geliefert.

  • Hallo boxmeister,


    nimm es mir nicht übel, aber eigentlich hätte Dir Falk die Portokosten ersetzen müssen!
    Gut, wir wissen jetzt nicht, ob Du da ein wenig mitschuldig am Absturz warst. Aber eigentlich hattest Du ein flammendneues Gerät mit einem Fehler und Dir steht einwandfreie Ware zu. Nachbesserungen gehen zu Lasten des Verkäufers.


    Ich hatte nach ca. 9 Monaten einen TT an Amazon retourniert, weil es eine Reihe Probleme gab. Inclusive Riss im Gehäuse, dessen Herkunft für mich unbeweisbar war. AMAZON hat mir den alten (höheren) Kaufpreis auf Heller und Pfennig ausbezahlt, dazu noch die Versandkosten (unverlangt!) im vollen Umfang ersetzt. Alles innerhalb von 1 Woche!


    DAS ist ein SUPERSERVICE. Falk hat nur seine verd. Pflicht getan, auf Deinen Kosten bliebst Du sitzen. DAS ist nicht ok.
    Am Rande: Ein Päckchen zu 3,90 ist nicht versichert. Wäre das Teil verloren gegangen....!!
    Besser nimm HERMES. Kostet meine ich 4,- in der Grösse UND ist auf 500,- versichert. Und Du bekommst (wenn nötig) einen Abliefernachweis, das Paket ist nachverfolgbar.
    Nachteil: HERMES dauert einiges länger als DHL.


    Nun, ich hoffe, daß Du wenigstens nicht wieder FN9 aufspielen musstest, sondern DAS jetzt von Hause aus erledigt war. Wäre der Mindestservice...


    Viel Freude nun an Deinem jetzt genesenden Falk!