FN9 Karten Update ist jetzt im FALK Shop aufgeschaltet

    wo ruft ihr denn da genau an wegen dem Downloadlink ? ich habe auch noch keinen...

    Guckst Du hier:




    Da kommt ne extra Mail von fn9.0@falk.de


    Nur mal zur Info: Bei meinem F6SE waren es 575MB.

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    das ist mir schon klar dass da ein Link kommt. Aber ich habe den ja schon am Montag beantragt, und bisher ist keiner da. und die Support Hotline hat im prinzip keine ahnung von nix und konnte mir auch nicht sagen wann ich den link erhalte. mir ging es darum ob man irgendwo anrufen kann die einem direkt weiterhelfen können, bzw. einem den link dann direkt senden können. ich habe jetzt mal ne mail an diese Adresse gesendet mit der nachfrage nach meinem downloadlink... mal schauen


    gruss
    DarthMengon

    Ich habe heute Mittag die normale Sevicenummer angerufen und nachgefragt wo denn mein Link bleibt? Etwa 10 Minuten später war er da. Freu dich aber nicht zu früh. Das Downloaden der Datei dauert. Ich hab zwar "nur" DSL" 1000, aber selbst dabei wurde nicht die ganze Bandbreite ausgenutzt. Der Download der 575 MB großen Datei hat etwas über 2 Stunden gedauert.
    Außerdem steht in eine PDF Datei dass der Download bis zu 2,5GB groß sein kann. Wenn dabei der Download genausoschnell geht.


    Welches Navi hast Du denn? Ich hab ein F6SE.

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    was ist denn die "normale" Servicenummer ? kanns du mir die kurz posten hier ? ich hab das F8 2nd Edition

    Die steht doch in der Bestellbestätigung.
    ++49(0)1805 - 350 888 (14 ct/min aus dem deutschen Festnetz,
    ++Mobilfunkpreise können abweichen). Unsere Service Hotline ist Montag
    bis Freitag von 8.00 Uhr bis 21.00 Uhr und Samstag von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr besetzt.

    ich vermute hier liegt ein Missverständnis vor. Du hast wahrscheinlich über den Shop bestellt, kann das sein ? ich habe den Gutscheincode verwendet der dem Gerät beilag und unter www.falk.de/fn90 eingelöst. und in meiner mail stand keine hotlinenummer (siehe hier). und der Shop-Support ist nach heutiger Nachfrage auch nicht zuständig dafür :(


    -----Ursprüngliche Nachricht-----
    Von: Falk Marco Polo Interactive GmbH [mailto:fn90@falk.de]
    Gesendet: Montag, 22. Juni 2009 11:04
    An:
    Betreff: Erfolgreiche Registrierung - Download-Link Falk Navigator 9.0


    Lieber Falk Kunde,


    vielen Dank für Ihre Bestellung - Falk Navigator 9.0.


    Ihre Bestellung haben wir erhalten und erfasst. Die Bearbeitung werden wir ab Ende Mai 2009 schnellstmöglich, in der Reihenfolge der Bestell-Eingänge vornehmen.


    Im Moment verzeichnen wir einen enormen Bestell-Eingang, so dass die Bearbeitung etwas Zeit in Anspruch nehmen wird. Wir bitten Sie daher um etwas Geduld.


    Mit freundlichen Grüßen


    Ihr Vertriebsteam
    Falk Marco Polo Interactive GmbH

    tja, da reagiert ja niemand richtig, auf meine anrufe wird nur gesagt ich müsste mich noch gedulden, aber keiner kann mir sagen wie lange. auf meine eMails reagiert man _gar_ nicht. langsam kann ich den unmut der leute hier verstehen. wobei ich das gerät selbst bisher (auch mit 8.1) prinzipiell nicht schlecht finde, aber ich will nun schon den mir zustehenden Download-Link. Der Support von Falk ist jedenfalls ärmlich.


    Gruss

    Da wartet man auf nen Link der nicht kommt. Ruft an und da kann angeblich keiner was machen....
    Ich hab auch ne Mail geschrieben. Habe 3 Tage auf ne Antwort gewartet. Da hatte ich aber noch einmal angerufen weil mir alles zu lange dauerte. Als dann die Mail am Samstag kam stand darin:


    Sehr geehrter Herr xxx,
    wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
    Wie wir aus unserem System entnehmen können, wurde Ihr Anliegen bereits an unsere Fachabteilung weitergeleitet.
    Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld.
    Mit freundlichen Grüßen,
    xxx yyyy
    Falk Service Team


    Als diese Mail kam hatte ich die Software schon längst installiert

    jetzt hab ich den Link auch, download von 2,5 GB und dann noch einige Updates... jetzt überträgt er gerade vom PC auf den Flash, und das dauert und dauert...


    Link kam übrigens durch bissl Druck via email, aber ohne Entschuldigung...

    Also ich hab echt kein Problem damit, ein paar Tage zu warten, zwischen Bestellung und Linklieferung.


    Ich hab auch noch kein Problem damit, daß der Link mir am ersten Tag beim Anklicken nur eine Broschüre übers Installieren von FN9 zum Download anbot.


    Ich hab auch immer noch kein Problem damit, daß der Link am 2. Tag eine unausführbare "FalkFN9_F8_F10.exe" Datei von 155kB auf den Rechner spielte.


    Denn am 3. Tag funktionierte alles, und in etwas mehr als ner halben Stunde (DSL 16000) war alles drauf. 339MB! Das Initialisieren bis alles am Navi war hat knapp 2 Stunden gedauert.


    Alles kein Grund zur Aufregung, liebe Leute, auch wenn es summasummarum eine Woche gedauert hat.


    Aber jetzt hab sogar ich unendlich Geduldiger ein Problem:


    Was auch immer ich versuche: Mein Navi hat nur eine Antwort:


    Language

    hab gestern alles noch installiert bekommen. die prozedur dauerte ca. 4h, allerdings muss ich dazusagen dass ich dabei tv geschaut habe. jetzt tut alles, heute war die erste bewährungsprobe auf der autobahn. bin sehr zufrieden, wesentlich besser als mein vornavi navigon 7210. hatte auch keine probleme (sprecher, routenführung oder so)

    @Rolibär
    Du hast bestimmt vergessen die Sprecher neu zu installieren, lt. Installanweisung für FN 9
    Navimanager aufrufen und unter Sprecher alle neu installieren.



    Gruß
    Gerd

    Na gut, werd ich versuchen. Momentan stellt es sich tot. Klickt zwar, wenn ich drauf tippe - mehr aber auch nicht. Schau ma mal ...


    Rolibär