Karten werden nicht erkannt

Hallo!

Ich bin der Markus und und glaubte vor ein paar Tagen, ich müsste mal schauen, was das TOMTOM one XL, was ich meiner Frau vor einem Jahr zu Weihnachten geschenkt, so alles kann.

Zur Stromversorgung an den PC angeschlossen, aus Versehen das Herstellen der Verbindung bestätigt, anscheinend zu früh getrennt, schwuppdiwupp war alles hinüber :achdufresse

Natürlich habe ich vor einem Jahr KEIN Backup durchgeführt, als ich das Ding gekauft habe

Anscheinend habe ich dabei einige Dateien beschädigt. Nach einigen Anrufen beim TomTom Support und einigen Threads hier aus dem Forum bin ich nun so weit:

- ich habe fast alle Daten vom Gerät manuell auf den PC kopiert (Backup ging anfangs nicht); einige Daten (mapconfig.cfg und andere) ließen sich nicht kopieren (Fehlermeldung)

- über TTHOME konnte ich mir den Inhalt des ONE XL anschauen und kopieren (nicht über die Backup-Funktion); alle Karten, Anwendungen etc. finden sich jetzt ebenfalls gepackt auf dem PC

- habe mehrmals alle "losen" Dateien auf dem ONE XL gelöscht, ChkDsk laufen lassen und Aktualisierungen durchgeführt, letztlich haben diese auch funktioniert

- nach erfolgreicher Aktualisierung hat auch das reguläre Backup über TT Home geklappt.

- Stand jetzt: ONE XL fährt hoch, übliche Warnmeldung erscheint (Verkehrssicherheit) und dann werde ich zur Auswahl der Karte aufgefordert, es werden allerdings keine Karten gefunden (Kartenordner D-A-CH ist auf dem Gerät installiert)

Wäre schön, wenn jemand eine Idee hätte, wie ich die Karten wieder hinkriege.

Viele Grüße und herzlichen Dank im Voraus,
Markus

edit: Die Lage hat sich wieder verschlechtert, nachdem ich das Gerät vom PC getrennt habe (ordnungsgemäß, über TT Home) fährt es hoch und zeigt das blinkende Kreuz.
Am liebsten würde ich den ganzen Datenträger formatieren, ich vermute nur, dass die Daten, die ich mir auf den PC kopiert habe, eventuell fehlerhaft sind und ich dann Probleme beim Wiederherstellen bekomme...

Servus und willkommen im Forum,

am einfachsten wäre gewesen, wenn Du das Teil formatiert hättest (natürlich erst nachdem Du den Inhalt des Geräts auf den PC kopiert hast) und dann an den Computer angeschlossen.

Dann TT-Home starten und HOME hätte automatisch die aktuellste FW zur Installation angeboten. Dann noch die Stimmen via HOME installieren und Gerät trennen wählen.

Danach startet das Gerät neu und fragt erneut ob es mit dem Computer verbunden werden soll. Diese Frage bejahen, aber TT-Home nicht starten. Über den File-EXplorer dann einfach den gesicherten Kartenordner auf das Gerät kopieren und über den Computer das Gerät vom PC trennen (rechter Mausklick -> Auswerfen)

Danach wird auch die Karte erkannt.

cu Peter

Zitat

Original von Subarumarkus

Markus

edit: Die Lage hat sich wieder verschlechtert, nachdem ich das Gerät vom PC getrennt habe (ordnungsgemäß, über TT Home) fährt es hoch und zeigt das blinkende Kreuz.
Am liebsten würde ich den ganzen Datenträger formatieren, ich vermute nur, dass die Daten, die ich mir auf den PC kopiert habe, eventuell fehlerhaft sind und ich dann Probleme beim Wiederherstellen bekomme...

Dann kannst Du ja das machen, was ich Dir vorgeschlagen habe. Bzw. such mal nach "Rotes Kreuz", da findest du ne genaue Anleitung.

cu Peter

Hallo Peter,

vielen Dank für Deine Antwort.

Ich bin so vorgegangen, wie Du gesagt hast, ich habe den Datenträger formatiert und dann über TT Home (ist übrigens die neueste Version) die Software und die Stimmen übertragen. Hat wohl alles funktioniert, Gerät reagierte normal, natürlich wurden keine Karten gefunden.

Danach habe ich den Kartenordner (über den Explorer, TT Home war ausgeschaltet) auf das Gerät kopiert. Nun zeigt das Gerät wieder das blinkende Kreuz, allerdings wird es beim Anschluss an den PC nur noch als "Wechseldatenträger" erkannt, auf den ich nicht zugreifen kann. TT Home erkennt es ebenfalls nicht mehr.

Was kann ich noch tun?

Kurz der Vollständigkeit halber, falls jemand mit einem ähnlichen Problem den Thread liest:

Das Problem ist gelöst, indem ich eine SD-Karte in den Kartenslot gesteckt habe. Das Gerät greift darauf zu, sämtliche notwendige Software lässt sich nun über TT Home wieder installieren

Der interne Speicher scheint hinüber, aber sei´s drum, es funktioniert wieder. Kosten für die SD-Karte waren überschaubar

Herzlichen Dank an alle, die sich mit meiner Frage beschäftigt haben!

Viele Grüße,

Markus

Nachtrag: Wenn die Karten nicht erkannt werden, darauf achten, dass das Overlay (die Europakarte) auch installiert wurde und immer fleißig aktualisieren.