"Tomtom ONE Traffic Europe 31" spinnt nach Aktualisierung der Karten... bitte um Hilfe!

Hab heute mein neues Navi geliefert bekommen.

Es hat funktioniert, aber nachdem ich die Karten aktualisiert habe, spinnt mein TomTom und reagiert nicht mehr. Es tut sich gar nichts, ich kann nichts machen. Auf dem TomTom ist ein Bildschirm abgebildet und unten links in der Ecke ne kleine Cd o. ä. angezeigt... wer weiß, was ich tun kann, damit ich eine Route planen und das Tomtom normal benutzen kann?

Neustart (Ein-/Austaste 15. Sek drücken) hab ich schon gemacht. Ändert sich nichts...

Bin echt sauer! Und dafür geb ich mal eben so 150 Euro aus...

Als erstes würde ich die Datensicherung mal zurückspielen. Dann das Update erneut versuchen.
Gruß purro

Welche Datensicherung?

Zitat

Original von ayki79
Welche Datensicherung?

Tja, die, die man als erstes anlegen sollte...

Nun erst mal keine Panik.

One mit TT-Home verbinden und dann auf "Daten sichern und wiederherstellen" und erstmal sichern.

Dann gehst du auf "Inhalte entfernen" und entfernst die Anwendung. Dann gehst du auf Aktualisieren, und TT-Home lädt die Firmaware und installiert sie auf dem One.

Dann (wichtig!) oben unter Gerät/Gerät entfernen den One vom PC trennen, wenn einen TT-Home dazu auffordert.

Jetzt sollte der One wieder laufen. Wenn dem so ist, erneut eine Sicherung erstellen.

Den One nie zu früh vom PC trennen. Da gehen Daten verloren.

Franz

Hi,

ich klinke mich hier rein, weil Franz auch hier ist.
Habe von Abo neue Karte bekommen. Auch nach vierten Installation zeigt mir das Status Fenster das auf dem XL immer noch die alte Karte mit der Ver.Nr 815.2034 stat der 815.2096 ist.
Wie bekomme ich es auf die Reihe? Die Installationen verliefen tadellos. Keine Vorkommnisse, trotzdem ist (wird gezeigt) immer noch die alte Karte drauf.

Die Buildnummer ist unerheblich. Es ist die gleiche Karte. Also ne 815 ist ne 815. Die nächste neue karte wird dann die 820 oder 900 sein.

Franz

Hallo Franz,

AHA! Ok, dann ist alles bestens. Danke!

Danke, ich glaub das hat gefunzt Super!!!

Hallo Franz,

Du kennst doch die Redewendung: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist aber besser.

Was ich sagen will, wie kann ich als Anwender nachvollziehen das ich eine aktuelle Karte bekommen habe? Das geht bei der gleichen Karten Version nur über die Build Nummer. Das kann doch kein großes Problem sein, bei der Update auch die Build Nummer zu ändern, oder?
Diesen Problem sollt TomTom schnell bereinigen.

wie wäre es, wenn du für deine Frage einen eigenen Thread aufmachst ....

Hi,

warum denn? Das Forum ist schon genug zugemüllt mit neuen Threads.
Und Dein Thread hat auch passendes Titel: "Tomtom ONE Traffic Europe 31" spinnt nach Aktualisierung der Karten..." mein Problem ist auch nach Aktualisierung der Karte vorgekommen.

na dann, tschuldige

Die ersten drei Ziffern einer Kartenversion bezeichnet den Releasestand. In diesem Fall also die 815. Die letzten drei Ziffern ist eine interne Bezeichnung, damit man die unterschiedlichen Kartenvarianten bezeichnen kann. Die offizielle Bezeichnung sind auch immer nur die ersten drei Ziffern.

Franz