kann keine neuen karten kaufen

  • kann man das neue konto mit der alten emailadresse wieder neu erstellen?


    edit: und wie lösche ich mein konto überhaupt?

    Einmal editiert, zuletzt von quitschibo ()

  • hallo pmax,
    hat leider nix gebracht. habe avg schon wieder installiert.

  • Normaler weise kann das Konto nur TT löschen!
    Neues Konto mit gleicher eMail, habe ich noch nicht probiert.

  • mmmmh, da kann wohl nur hans73 weiterhelfen.
    hans, was genau hast du gemacht?!

  • Ich habe eine andere Email adi auch noch den die Erste ist auf mein was ich heute zurückgeben habe Go630 habe ich getauscht auf ein Go930

  • hallo hans,
    entschuldige bitte, aber ich habe leider nicht verstanden, was du meinst.
    hast du ein neues konto auf ein neues gerät eröffnet?

  • ja habe ich denke das müste ja gehen vieleicht wenn man 2Email Adi´s hat

    Einmal editiert, zuletzt von Hans73 ()

  • also hattest du bei dem neuen gerät gar kein problem mit dem update, oder?!

    Einmal editiert, zuletzt von quitschibo ()

  • Hallo quitschibo,


    da wird Dir nur noch der Support helfen können, ich weiß es kein Trost aber navigieren kannst Du ja noch. :whatever


    Gruss
    PMAX

  • die frage ist nur: wann?!
    ich habe den eindruck, die sitzen das aus. 11 tage und noch immer keine antwort!

  • Also, ich rufe den Support bei wichtigen Sachen an, klappt eigentlich ganz gut! ;)


    Gruss
    PMAX

  • Zitat

    Original von quitschibo
    hat hier eigentlich sonst noch jemand probleme mit dem erwerb der "kartenflatrate"?! ich bekomme seit mittlerweile 10 tagen bei dem versuch, den kauf zu bestätigen die meldung "interner fehler auf dem internetserver, bitte versuchen sie es später noch einmal".


    Ich habe exakt den gleichen Fehler. Deshalb vorige Woche schließlich beim Support von TT angerufen. Der Mitarbeiter sagte mir, dass das Problem bei TT bekannt ist, man aber noch keine Lösung dafür hat. Es liegt also nicht am PC des Benutzers, sondern am Server von TT. Ich hoffe, die Auskunft des Support-Mitarbeiters war richtig.