Während ich früher über geizhals oder ähnliche Seiten bei jedem Kauf immer das absolut billigste Angebot suchte (und oft mit irgendwelchen Saftläden schlechte Erfahrungen machen durfte), bin ich nun soweit, dass ich fast alles, das ich vor Ort nicht bekomme, zuerst bei amazon suche. Vom Buch über einen Dampfgarer oder eine Tintenpatrone bis zur kompletten Kameraausrüstung.
Der Service ist
- unkompliziert
e- schnell
- zuverlässig
- kulant und unkompliziert bei Rücksendungen oder Reklamationen.
Mir gefällt nur nicht, dass man bei der Suche nach Kleinteilen schnell mal bei einem amazon-fremden Händler landet. Da ist schnell mal auf den "Kaufen"-Button gedrückt, und man befindet sich in den Klauen von einem weniger seriösen Händler. Neulich habe ich 6 Teile für den Pocket-PC bei amazon mit "one Click" gekauft. Erst ein paar Minuten später bemerkte ich, dass es sich um Angebote eines externen Händlers handelte. Für 6 Artikel, die zwischen 1 und 6 Euro Kosteten, bekam ich 6 Auftragsbestätigungen, und zu JEDEM Produkt kamen 5,90 Euro Versandkosten hinzu. Auf meine Reklamation beim Händler hieß es, dies sei so üblich, worauf ich die Bestellung stornierte.
Auch dazu muss man feststellen, dass das Storno prolemlos funktionierte, offensichtlich macht es schon etwas aus, dass amazon auch bei diesen Geschäften die Federführung bzw. 'Überwachung' hat.
Gruss
Ebi-Wan