Was mich zur Rückgabe meines Sony U92T bewegt hat

  • Hallo zusammen,


    hier auf Wunsch einiger Forum User die Erklärung, warum ich mein Sony U92T wieder zurück gegeben habe:


    Nach anfänglicher Euphorie, das der Sony U92T bei mir gut läuft, bin ich auf einigen längeren Fahrten eines Besseren belehrt worden.


    1. TMC Meldungen wurden nicht aktualisiert. Die alten Meldungen (2Tage) blieben im Speicher und wurden ins aktuelle Routing übernommen. Somit wurden unnötige Umleitungen vorgeschlagen. Zu einer Löschung der Meldungen war ein Reset des Gerätes erforderlich.


    2. Ständige Abstürze (Neustart und Reset des Gerätes) während der Navigation wurden zur Tagesordnung.


    3. Aufgrund dessen, Anruf beim Kundenservice von Sony. Dort geriet ich an unqualifizierte und zudem äußerst unfreundliche Mitarbeiter eines Callcenters. Diese hatten wahrscheinlich noch nie ein Sony Navi in der Hand.


    Nachdem ich wütend bei meinem Händler anrief und die Situation schilderte, machte mir dieser den Vorschlag das Gerät zurück zu geben und durch ein anderes Navigationssystem zu ersetzen. Der Händler hat aufgrund der steigenden Anzahl der Reklamationen Sony Navigationssysteme aus dem Sortiment genommen.


    Meine Wahl fiel auf das Transonic 7000T mit MN6.2, mit dem ich bisher sehr zufrieden bin.
    Mir ist klar, dass auch Navigon die einen oder anderen Probleme hat, was aber aufgrund von regelmäßigen Software-Updates korrigiert wird. Bei Sony ist dies bisher nicht der Fall gewesen. Die vielen Vorteile vom 7000T mit MN6.2, werden ja ausführlich in anderen Threads beschrieben.


    Das einzige was ich beim 7000T gegenüber dem Sony vermisse, ist das große und übersichtliche Display, die automatische Tag- und Nachtumstellung, sowie die Dimmfunktion.


    Gruß Lexi01

  • Grüß Gott Lexi,


    ja dein beschriebener Weg mit dem 92 er ist mir auch bekannt wobei mich damals eher die Leistungsdefizite dazu brachten das Gerät nach noch nicht einmal 24 Stunden zum Händler zurück zutragen.


    Aber man sollte offen sein für neues und so habe ich mich beim umherschleichen in einem großen Multi Media markt ( lach -keine Namen oder Werbung ) dazu hinreissen lassen im Sony Navi Bereich mal etwas rumzustöbern .


    Kurz und gut da stand das NV-U93 T , und ich war positiv überrascht als ich mich ein wenig mit dem Gerät beschäftigt habe . Ich benutze zur Zeit ein Avmap Geosat4 und bin dadurch etwas verwöhnt was gerade Routenberechnung
    ,Display ( 5 " ) und das Handling mit dem Gerät angeht (Nutzung in maritimer Navigation sowie auf der Strasse )
    ABER ich muss ehrlich sagen Sony hat nachgelegt mit dem dem 93 er ...


    deutlich schneller in der Verarbeitung der Befehle
    das Positions plus system arbeitet auch wirklich *lach* ( hatte beim 92er den Verdacht das es ein guter Werbegag war )
    die Freisprecheinrichtung via Bluetooth ist jetzt auch dabei
    sehr vernünftiger TMC Empfang


    und dies alles zu einem angemessenen Preis


    Ich habe es gekauft und werde es jetzt einmal ausgiebig testen wobei ich bisher nichts gefunden habe was als alte " Macke" des 92er erkennbar gewesen wäre .



    Grüßle Navi ist gut

  • Hallo Lexi01,


    vielen Dank für den sachlichen Bericht, ich bin überzeugt, dass dies für viele Interessenten ein wichtiger Hinweis bei der Kaufentscheidung sein kann. Bei Dir war die Rückgabe aber auf jeden Fall sinnvoll, da mit dem NV-U93 ja auch bei Sony bereits das Nachfolgegerät draussen war. Ich bin gespannt, ob das TMC-Problem auch bei dem NV-U93 wieder auftauchen wird. Immerhin hat Sony ja wohl die Ost-West Sache beim NV-U93 gefixt, umso unverständlicher, dass für das NV-U92 kein Software-Update angeboten wird.


    Grüsse roeka