GoPal Assistant Inhaltsaktualisierung geht nicht

  • Hallo Ihr Profis,


    beim Start der GoPal Assistant Inhaltsaktualisierung kommt die Meldung, dass die Infos nicht abgerufen werden konnten.
    Schuld sei die fehlende Internetverbindung oder der Firewall. Erstes ist auszuschließen, letztes weiss ich nicht so recht.
    Ich benutze Norton Internet Security. Dort steht der Assistant mit den Rechten Zulassen in den Firewallregeln.
    Die Programmaktualisierung bringt keinen Fehler.


    Hat wer eine Idee?


    Danke.


    Andreas

  • Hallo ANST,


    irgendwo hatten wir das Thema hier schon mal ;)


    Es liegt daran dass es im Moment keine Aktualisierungen gibt, dafür ist das Programm bzw. das Release zu aktuell.


    Die Rückmeldung die Du erhälst mag von der Aussage etwas verwirrend sein.


    Hat mit Deiner Internet-Security bzw. der Norton-Firewall nichts zu tun.


    Gruß
    hellboy


    P.S. Willkommen im Forum übrigens : drink

    Einmal editiert, zuletzt von hellboy2503 ()

  • Danke, hellboy.


    Ich habe, bevor ich die Frage hier im Forum stellte intensiv gesucht, auch mit der Suchfunktion, aber nichts passendes gefunden. Vieleicht habe ich die falschen Schlagworte benutzt!


    Zum Thema: Das kann ich mir das so nicht vorstellen, da dann eine Meldung kommen sollte, dass die Antwortseite nicht existiert oder keine Aktualisierungen existieren. Ich vermute, die Verbindung wird wirklich nicht aufgebaut?


    Es gibt da ein Programm namens TVBrowser, welches genau den gleichen Fehler bringt, wenn der Norton Firewall installiert ist. In den dortigen Foren meint man, es läge an Java. Aber lösen konnte das Problem auch keiner.


    Darum frage ich mal in die Runde, ob jemand eine andere als die beschriebene Meldung erhält, wenn er die Aktualisierung anklickt.




    Schönen Abend.


    Andreas.

  • Ich finde den Link jetzt auf die Schnelle auch nicht.


    Damaliger Stand war, beide Gopal-Aktualisierungsmöglichkeiten gehen auf den gleichen Antwortserver.


    Der Server ist per "Ping" erreichbar und antwortet auch in der Option "Programmaktualisierung". Wenn Du diese Option wählst bekommt Du die entsprechend richtige Antwort. Von daher meine Vermutung dass einfach die Serverantwort in die falsche Schleife läuft, aber im Grunde ausdrücken will "Zur Zeit keine aktuelle Version verfügbar".


    Gruß
    hellboy

  • Auf die Schnelle vergessen.


    Die Antivirenkits GData und FSecure antworten in der gleichen Weise. Also das hat nichts mit Norton zu tun.


    Java kann ich mir absolut nicht vorstellen, da wie im Beitrag oben beschrieben die Anfrage auf Programmaktualisierung vom gleichen Server richtig beantwortet wird.


    Gruß
    hellboy

  • Hallo hellboy,


    nochmal Dank für die Rückmeldung. Wenn also GData u.a. die gleiche Meldung bringen liegts wohl nicht an der Firewall.


    Warten wir einfach mal noch ein bisschen ab.



    Andreas

  • Es gibt 2 Versionen von Go Pal Assistent für das P4410


    1. 3.000.295
    2. 3.000.385



    Bei dem 3.000295 ist kein Contacs für den Outlook Vorhanden deshalb geht auch nicht die Syncrosation mit dem Contact Viever
    Jürgen

  • Hallo,


    bei meiner Version 3.000.385, die beim 96270 (gekauft beim Aldi-Nord) auf der DVD dabei gewesen ist, ist der Menu-Punkt "Contacts" nicht vorhanden.


    Was muss/kann ich da machen ??


    Outlook 2007 habe ich installiert.


    mfg und besten Dank für die Hilfe...
    Fred99