Software Update Bluetooth

Beim Softwareupdate Bluetooth über den Webupdater ist mir folgendes passiert :
Das Update wurde heruntergeladen, das Gerät neu gestartet. Die Softwareaktualisierung ist bis 85%
durchgelaufen, dann gab es keine Reaktion mehr. Nach ca. 15min wurde
das Gerät aus/eingeschaltet und funktioniert auch wieder. Im
Systemmenü ist Bluetooth nun deaktiviert, beim Versuch auf aktiviert
zu schalten bleibt die Meldung "Bluetooth wird aktiviert" stehen.
Durch aus/einschalten funktioniert das Gerät, ausser Bluetooth. Über den WebUpdater kann die Bluetoothsoftware nicht "reinstalliert" werden - lediglich die Software des C550.

Mittlerweile wurden "im Netz" einige alte Softwareversionen gefunden. Im Update der Versionen 4.10 und 3.30 scheinen Bluetooth und TMC mit enthalten zu sein. Die Verionen können installiert werden, wobei leider die Bluetooth Firmware nicht überschrieben wird.
Scheinbar bleibt nur das einsenden des Gerätes zu helfen - oder auf eine aktuellere Version zu hoffen ...

Mahlzeit auch,
hat sich zu diesem Thema noch irgendwas ergeben ???
Habe das selbe Problem
Gruß
micha

Hallo,
zur INFO:

GARMIN-Support kann nicht helfen.Trotzdem DANKE Männer's.Waren sehr nett und bemüht
c550 zu Amazon zurückgeschickt.
Nüvi 250 im Mediamarkt geholt.
Bin kein MM-Fan.
Waren aber sogar 10.- billiger(259.-) als Amazon.

Gruß
micha

Hallo !

Bei einem Update der Gerätesoftware auf die aktuelle Version 5.70 kann nach dem Download die Firmware des Bluetoothmoduls auch zur Aktualisierung ausgewählt werden. Nach der Aktualisierung steht im Ordner \Garmin\Remote_SW die Datei 006B055300.gcd. Leider scheint die Software beim Neustart nicht erneut installiert zu werden.
Es bleibt also nur das hoffen auf eine neuere Bluetooth-Software oder das einsenden des Gerätes

Problem gelösst !

Von mir wurde mehrmals die alte Firmware (3.30) aufgespielt und wieder ein Update durchgeführt - zunächst ohne Erfolg. Ich hatte das ganze schon aufgegeben, da wurde nach längerer Betriebszeit die Bluetooth-Software automatisch aktualisiert. Nun funktioniert wieder alles !

Michael

Hallo,

Leider bei meinem mittlerweilen 2.ten Gerät genau das gleiche Theater. Nach erfolgreichem Update der Firmware auf V5.7 via Webupdater, GSP-Software auf 2.90 und Audio-Software auf 1.10 war die Bluetooth-SW dran. Die Aktualisierung im Gerät verlief auch bis 100% einwandfrei, anschließend die Meldung, daß die SW erfolgreich aktualisiert wurde, aber jetzt kommts: Einige Tage später erschien kurz nach dem einschalten der Hinweis "Bluetooth Software wird aktualisiert 0%", allerdings war kein weiterer Progress zu erkennen, d.h. die Aktualisierungsanzeige blieb auf 0% stehen und das Gerät bis auf weiteres tot. Weder ein Reset, noch ein Master-Reset konnten das C-550 vom Versuch der erneuten Aktualisierung der Bluetooth Firmware abhalten. Lediglich das Abschalten der Zündung konnte den Aktualisierungswunsch des Gerätes für ein paar Stunden verhindern, sporadisch und zufällig natürlich immer dann, wenn das Gerät wirklich gebraucht wurde, erschien wieder der tolle Aktualisierungsscreen.

Ich habe das Gerät dann nach Rücksprache mit dem Garmin Support innerhalb der 14 Tage Frist an Amazon retourniert und ein neues Ersatzgerät bekommen. Nach Aktualisierung des selben aber auch hier nach einer Woche das gleiche Theater.

Amazon hat mir nun auch dieses Gerät gegen Gutschrift zurückgenommen und ich habe ein 3.tes (!) Gerät bei einem anderen Onlineshop geordert, bei dem ich mir aber jedes weitere Softwareupdate der Bluetooth Software verkneifen werde, da diese Software offensichtlich reproduzierbare Totalausfälle an nagelneuen Geräten bewirkt und der Garmin Support ratlos ist.

Trotzdem das beste Navi für mich bislang.

Grüße

Amin

Alles wieder OK bei meinem C550 !
Während einer längeren Betriebszeit von Steffi wurde das Bluetooth-Update ebenfalls automatisch gestartet und ist durchgelaufen. Warum dies erst nach längerer Zeit und nicht bereits bei den Versuchen zuvor ausgeführt wurde, kann ich mir nicht erklären. Jedenfalls funktioniert nun alles wieder !

Ich hoffe das bleibt so

Michael

Hallo,

heute kam mein 3.tes Garmin C-550 nagelneu und in OVP mit Softwarerev. 3.30 und Bluetooth-Firmware 2.20. Nachdem ich eine komp0lette Gerätesicherung auf Festplatte gemacht hatte, habe ich via Webupdater das bekannte Procedere gemacht, bis auf das Bluetooth Update. Bis dahin ist auch alles perfekt gelaufen und via System Info auch bestätigt worden.

Dann das Bluetooth-Update. Softwareaktualierung erfolgreich abgeschlossen, lt. Webupdate. Dann das Garmin ordnungsgemäß vom USB-Port durch rechten Mausklick auf Taskleiste getrennt. Nach dem Einschalten kam auch brav der "Aktualisiere Bluetooth Firmware" Screen - die Scheisskiste blieb aber bei 48% stehen und ging auch nach 10 Minuten keinen einzigen Prozentpunkt mehr weiter.

So ein Sch.... mit Garmins tollen Firmware-Updates. Jetzt habe ich das dritte Neugerät zerschossen, obwohl ich überhaupt gar nichts dazu kann. In der Bluetoothvers. 2.20 findet ein Pairing mit meinem Sony-Ericsson S700i nur sporadisch statt und Verbindungsabbrüche sind die Regel, ich hatte mir auch laut Beschreibung des Updates im Webupdater hier eine Verbesserung erhofft.

Daß dieses Bluetooth-Update aber reproduzierbar Garmin C-440 Neugeräte ins elektrnische Nirwana befördert, scheint bei Garmin noch nicht ganz klar zu sein.

Ich bin jedenfalls ziemlich verärgert, auch über die völlig ratlose Garmin Telefon-Hotline, die ausser einem Reset, bzw. Master-Reset keine weitere Idee hatte.

Grüße

Amin

OK, habe die KIiste jetzt nach über 15 Minuten Stillstand durch Ausschalten (während des Firmwareupdates!!!) abgewürgt und anschliessend wieder gestartet, prompt erschien auch wieder der Bluetooth Firmware Update Screen und lief diesmal sogar bis 93% durch um dann wieder an gleicher Stelle festzuhängen.

Also wieder Ausschalten und abwürgen und nochmal starten, alle guten Dingen sind bekanntermaßen 3 Versuche...

Nach dem 3.ten Einschalten kam kein Firmware-Update Screen mehr und die System Info zeigte unter Bluetooth den aktuellen Softwarestand V2.80 an. Komisch nur, daß das Gerät bei 93% eingefroren war und sich nur noch durch ausschalten wieder zum Leben erwecken ließ.

Hier sollte Garmin vielleicht mal einen Usability-Test machen, bevor die sowas auf die Kundschaft loslassen.

Grüße

Amin

Moin,

ist jetzt 04:00h in der Frühe und ich habs endlich ausgetüftelt. Beim Auslesen der Fehlerprotokolle des C-550 via 5 Sekunden langen drucken der km-Anzeige unterhalb des elektronischen Tachos bin ich auch in ein Bluetooth Fehlermenü gekommen. Der Button ganz rechts unten in der Leiste erzwingt ein erneutes manuelles Update der Firmware. Antippen und die nachfolgende Abfrage "Wollen Sie wirklich die Bluetooth-Firmware aktualisieren?" mit Ja bestätigen. Danach zählten beide vermeintlich defekten Geräte brav bis 100% hoch und vermeldeten anschließend eine erfolgreiche Aktualisierung.

Warum nicht gleich so und vor allen Dingen, warum wissen die Jungs an der Garmin Service-Hotline sowas nicht? Statt dessen riet man mir dort zum Einsenden in den Service, bzw. Händlerumtausch - die Jungs im Garmin-Service haben offenbar keine Ahnung....

Was mach ich jetzt mit dem zweiten bereits bei Amazon als defekt reklamierten Gerät?

nächtliche Grüsse

Amin