Verbastelte Geräte

Hallo Leute,

war gerade bein Fachhändler meines Vertrauens ( um mal das Garmin Nüvi 250 zu testen :gap)- dieser ist auch Becker Service Stützpunkt

Er erzählte mir, das defekte Geräte nicht mehr 1:1 ausgetauscht werden- die Geräte werden eingeschickt und durchgescheckt- für verbastelte Geräte (SW z. T. gelöscht etc.) werden dann Kostenvoranschläge erstellt, an den Händler weitergeleitet wo sich der Kunde dann überlegen kann, ob er kostenpflichtig reparieren lässt (auch in der Garantiezeit)- dies betrifft natürlich nur Geräte wo sie Eingriffe in die SW etc. feststellen können- aber lt. Händler können sie das dort (er hätte auch schon solche Fälle gehabt)-

Bei Becker sollen Unmengen von verbastelten Geräten eintrudeln....

ich würde also jedem nahelegen, bevor er etwas macht/löscht, sicherzustellen, das man weiß was man da macht/löscht....

Gruß

volkte

Kann ich mich nur anschließen. Die Flut an verbastelten Geräten nimmt massiv zu, nicht nur bei Becker-Geräten.
Wer nicht die Finger von solchen Eingriffen lassen kann, sollte zumindest genau wissen was er tut. Weiß er das nicht und macht Mist können ganz Kosten auf ihn zukommen.
Gelöschte Softwareteile oder sowas fallen weder unter Garantie noch unter Gewährleistung. Es besteht auch ganz klar kein Anspruch dass man irgendwelche Zusatz oder Fremdsoftware installieren kann. Die PNAs sind Komplettsysteme und nur in dem Zustand in dem die Geräte geliefert werden gibt es eine Funktionsgarantie, wird irgendwelcher Pillepalle installiert wurde das Gerät durch den Benutzer verändert und somit ist der Zustand für den die Garantie oder GW gilt nicht mehr gegeben.

Es war nur eine Frage der zeit bis Hersteller und Händler anfangen Geräte nicht mehr auf Kulanz in Ordnung zu bringen wenn da Fremdeingriffe stattgefunden haben. Sollte sich also jeder genau überlegen was er macht.

Gruß Thomas