One II Altes Gerät gekauft ?

@Franz Jaeger,

mein TT Europe wurde mit Navteq v660.1256 geliefert.
Der Zweite TT Regional mit Tele Atlas v652.1204.

Die Europe Karte welche ich über TomTom.com bezogen habe ist von Tele Atlas v660.1219.

@X Men,

gib mal ein Beispiel, dann schau ich mal auf meinen Karten.

Zitat

Original von auktionator-77
@Franz Jaeger,

mein TT Europe wurde mit Navteq v660.1256 geliefert.
Der Zweite TT Regional mit Tele Atlas v652.1204.

Dann habe ich da wohl die Versionen durcheinander gebracht... (ist es ein Wunder?)

Franz

@Franz Jaeger,

Geht mir genauso, das mit den ganzen Katenversionen macht es manchmal wirklich nicht einfacher den Durchblick zu behalten.

@auktionator-77 bei mir fehlt die Straße Brockenblick in Lahstedt und das ärgert mich. Die ist in deiner Version drin, zumindest bei meinen Bekannten.

@Franz Jaeger habe nochmal nachgefragt er hat den grünen One II Karton, also die gleiche wie ich.

Habe ein Artikel gefunden im anderen Forum wo man an der Seriennummer feststellen kann wann das Gerät hergestellt wurde.
Werde mal ein Umtausch heute versuchen, bloß wie soll ich den bei ATU klar machen das er im Lager nach Seriennummer suchen soll. Der erklärt mich für blöd.

@X Men,

also was soll ich sagen, hab die Strasse unter allen drei Kartenversionen gefunden. Sieht bei allen gleich aus.

So sollte es bei mir auch aussehen, macht es aber nicht, und genau das empfinde ich meiner Meinung nach als Betrug.
Eine Straße hier eine da und dann wird gesagt sind doch nur kleinigkeiten die kein Update benötigen.

Das ist von TomTom nicht in Ordnung.
Sicherlich können MM, ATU usw nicht immer was dafür doch wenn Geräte in der Auslage so nur zu sehen sind dann geht man doch davon aus das man so eins kauft, egal wo. Steht ja nirgends dran hier kaufen man alte Karten.
Viele werden sagen die paar Straßen aber wenn man genau die braucht ist das ärgerlich.

Trotzdem vielen Dank für die Hilfe.

MfG X Men

Merkwürdig, wie schon gesagt, mit allen drei aktuellen Versionen, darunter auch die die du hast, hab ich die Strasse gefunden. Kann ich nicht nachvollziehen.

Du hast ja andere Versionen als ich.
Ich habe das Kartenmaterial TomTom Europa Navteq 6.52.xxxx

Du hast ja in Deinen Versionen immer 6.60.xxxx oder hast Du irgendeine mit mit meiner ?

Zitat

Original von X Men
...Viele werden sagen die paar Straßen aber wenn man genau die braucht ist das ärgerlich...

Ich würde an Deiner Stelle mal zu meinem Händler gehen und ihm sagen, dass es unakzeptabel ist, dass genau die Straße nicht drin ist, in der ich wohne und das obwohl es offenbar neuere Kartenversionen gibt, in denen sie enthalten ist. Der Händler soll Dir auf Kulanz die neue Kartenversion draufspielen, es müsste für ihn als Händler doch problemlos möglich sein, bzw. sich mit TomTom darüber irgendwie einig zu werden.

PS: Wenig tröstlich für Dich, für alle "Tommies" aber sicher ein Grund zur Schadenfreude: Deine Straße habe ich auf meinem N100 mit Navigon MN6 und Deutschlankarte von Navteq leider auch nicht finden können.

Werde mal fragen ob was möglich ist bei ATU.
Aber die stellen sich immer sehr an, versuche es komplett zurück zu geben und woanders zu kaufen.

Habe die gesuchte Straße bei mir auch drauf.
TomTom one alt, Anw. 6.520, Karte Western Europe V660.1219

Zitat

Original von X Men
So sollte es bei mir auch aussehen, macht es aber nicht, und genau das empfinde ich meiner Meinung nach als Betrug.
Eine Straße hier eine da und dann wird gesagt sind doch nur kleinigkeiten die kein Update benötigen.

Hallo

Jau... würde ich auch sagen... ;D ...ehrlich gesagt würde ich wegen einer Straße - und auch noch die, die ich kenne - vermutlich kein "Aufstand" machen. Grundsätzlich dürften die Änderungen des Kartenmaterials von 65xxx auf 66xxx nicht allzu groß sein. In meinen Augen wird die Frage nach der Aktualität des Kartenmaterials gelegentlich überschätzt. Ärgerlich würde es doch erst dann, wenn man auf Dauer ständig keine Zieladressen findet.

Auf der anderen Seite wird A.T.U. vermutlich großzügig in Sachen Umtausch sein. Ärger könnte beim Umtausch ggf. eine entsiegelte SD-Karte machen bzw. die Tatsache, dass die Karte ggf. frei geschaltet werden mußte.

MfG

P.S. Hast Du auf der HP von TomTom schon einmal überprüfen lassen, ob neueres Kartenmaterial für Deinen One empfohlen wird?

Naja ist halt blöd wenn man keine Heimatadresse eingeben kann und das Gefühl was altes gekauft zu haben.

Ein Besuch beim Händler war nicht sehr erfreulich, unter der Angabe das Gerät funktioniert nicht richtig wollte er nicht mal eine Wandlung machen in Barauszahlung obwohl Gerät nicht in Ordnung ist.

Hat mir dann das Vorführgerät gegeben ( weil kein anderes da )ohne das zu sagen, wenn dann will ich ein neues Gerät und nicht eins was Tage oder Monate am Ladegerät war. Jetzt soll ich bis nächste Woche warten dann kommen neue.

Muß er mir nicht sogar das Geld geben ? (Gerät war 4 Tage alt)

Würde mal über den TT Support gehen, und es genau so beschreiben, vielleicht zeigt dich TT kulanter.

Zitat

Original von X Men
Muß er mir nicht sogar das Geld geben ? (Gerät war 4 Tage alt)

Hallo

Soweit ich weiß... "NEIN"... ein Recht zur Rückgabe/Wandlung hat man nicht. Da gilt erst einmal "gekauft ist gekauft". Viele Händler gewähren zwar solch ein Rückgaberecht [ALDI z.B. bis vier Wochen]; das ist aber wohl eher eine Kulanzregelung. Du hast Recht auf eine fehlerfreie Ware bzw. auf best. Garantie- und Gewährleistungsansprüche... aber eben Rückgabe... und ob die fehlende Straße [ggf. auch noch andere] im Kartenmaterial nun als Fehler einzustufen wäre...???

Und wie gesagt: Bei Computergedöns sind viele Händler auch einmal nicht ganz so kulant, da dort aufgrund der Bestimmungen zur Software das Ganze noch einmal anders aussieht. Bei A.T.U. hätte ich aber auch gedacht, dass die nicht "rumzicken"...

Ansonst... gelassen sehen... nach Hause habe ich bis jetzt fast immer noch ohne Navi gefunden... ;D

MfG