HILFE, TomTom funktioniert nicht mehr nach Hard Reset

Hallo,

Ich bin am verzweifeln und vielleicht kann mir hier jemand helfen.
Nach einem Hard Reset am Qtek 8310 kann ich TomTom nicht mehr nutzen. Manchmal öffnet TomTom, um gleich wieder abzustürzen. Die Heimatadresse hab ich auch geschafft einzutippen. Dann komme ich bis zum Rechtshinweis. Den kann ich noch bestätigen und das wars auch schon. Danach geht nichts mehr, und das Handy hängt sich auf. Ich muß das Handy dann ausschalten. Wenn ich dann wieder auf TomTom gehe, wieder das gleiche Spiel, bis zum Rechtshinweis. Was kann ich denn tun ?? In My Documents / TomTom/ sind die zwei Ordner vorhanden. Aber irgendwas scheint dem Handy nach dem Hard Reset zu fehlen. Vorher lief es doch auch einwandfrei !!!

Ich wäre über euere Hilfe sehr dankbar
Grüße Dennis

ist schon eine Weile her, daher keine Garantie:
bei der Aktivierung von TTM werden m. W. nach auch Daten in den Speicher des Handys geschrieben. Bei einem Hardreset werden diese vermutlich gelöscht und TTM funktioniert nicht mehr sauber. Hast Du noch eine Sicherungskopie Deiner TT-Speicherkarte bevor Du sie aktiviert hast? Wenn ja, lösche Deine Speicherkarte und spiel die Originaldaten nochmal auf. Im Lauf der Aktivierung und des erstmaligen Startens müssten die Daten in dem Speicher Deines Handys aktualisiert werden.
Wie gesagt, ist schon eine Weile her, dass ich dieses Problem hatte (mit Nokia 6600).
Achja, wenn Du eine Möglichkeit hast mittels Dateimanager auf Deinen Handyspeicher zuzugreifen, dann such doch mal nach den TT-Dateien und lösche sie. Dann Handy ausschalten/einschalten und TT starten. Evtl. hilft Dir das schon weiter.

Viel Erfolg!

so long...
mysamana

Hallo ,

Samana, danke für deine Antwort. Für einen Moment hatte ich ein Strahlen im Gesicht
Habe es so gemacht wie du geschrieben hast. Hatte ja vorher die Original TomTom-Karte auf den Pc kopiert, und dann auf eine 1GB SD-Karte drauf gemacht.
Ich habe also die zwei TomTom-Dateien vom Handy gelöscht. Die SD-Karte auch komplett gelöscht, und TomTom wieder frisch drauf kopiert. Handy an, und dann auf TomTom.exe. Und siehe da, alles lief wuderbar. Installation, Activierungscode, die Meldung das Deutschlandkarte nun installiert ist, Heimatadresse eingegeben, eben alles so wie es sein soll, und auch schon mal so gewesen ist. Ich konnte sogar durchs TomTom-Menü navigieren. Ich war also wieder froh, dank deiner Hilfe. Habe TomTom dann wieder geschlossen. Am selben Abend noch wollte ich es testen. Gehe auf TomTom und wieder Entsetzen..... nichts ging mehr. Das alte Spiel. TomTom und Handy hängen sich auf, und ich muß das Handy neu starten. Habe seit dem noch mindestens zwei Hard Reset durchgeführt. Aber so weit bin ich nie wieder gekommen. Komme nicht mal mehr ins TomTom-Menü. Manchmal, aber nur manchmal öffnet TomTom (wenn es öffnet, braucht es dafür Ewigkeiten). Aber immer wieder nur bis zum Rechtshinweis, danach ist Schluß.
Habe ich vielleicht durch das Hard Reset im Handy etwas gelöscht, was für TomTom wichtig ist. Oder sollte ich vielleicht bei TomTom anrufen, ob die mir weiter helfen können ? Ich weiß auch nicht weiter......

Hat vielleicht noch jemand eine Idee ?

danke und Grüße Dennis

Schade, wäre aber vermutlich auch zu einfach gewesen....
Sag mal, was verstehst Du eigentlich unter einem Hardreset? Es gibt da ja auch Möglichkeiten, dass die Firmware wieder auf den Urzustand zurück gesetzt wird. Evtl. solltest Du mal sehen, ob es garnicht an TT liegt, sondern an der Firmware/Software Deines Qtek. Bei Nokia gab es auch mal Probleme, die bei verschiendenen Geräten durch eine aktuelle Firmware behoben waren.

so long...
mysamana

Hi Dennis,

Ich tippe auch auf ein anderes Problem. Eventuell ist dein Handy-Speicher knapp geworden. Ich würde den Handy-Support anrufen und fragen, wie man das Gerät in den Auslieferungsstatus bekommt.

Ausserdem würde ich die Speicherkarte nochmal neu formatieren und danach das Sicherheits-Image nochmals per Kartenleser draufkopieren. Nach dem Kopieren noch mindestens 16 Sekunden warten, damit die letzten Nachzügler-Bytes es noch auf die Speicherkarte schaffen.

Wenn das alles nichts hilft, hat vielleicht Handy oder Speicherkarte einen Fehler.

BG,Ralf.