Ich werde bald irre. Da kauft man für viel Geld die Blitzer und nichts wird angezeigt. Die Blitzerdaten sind ordnungsgemäß im Ordner: Western_Europ Radarwarnungen aktiviert ist eingestellt. Und nichts tut ishc. Warum? Und vor allem warum sind die Blitzer nicht bei den OVI zu finden. Was soll ich tun? Bitte euch um Hilfe
Softwareversion: 6.520 Go 710
Hallo.Wegen der besseren Übersicht werden die Radarkameras im Menü OVI
nicht mehr angezeigt.
aber warum werden Sie mir nur auf der Übersichtskarte, jedoch nicht während der Navigation angezeigt?
Das bleibt das Geheimnis von TomTom; ich habe das gleiche Problem, siehe unter:TT Blitzer.
Es nervt mich wirklich, 39,95 für so einen Schrott bezahlt zu haben, den armseligen TMC Empfänger konnte ich wenigstens bei eBay verkaufen...
Habe es hinbekommen. Einfach die alte Software wieder drauf... und schon geht es. Aber nervig ist es halt trotzdem... neue SW und nichts läuft mehr
Langsam frage ich mich ob TOMTOM wirklich die richtige Kaufentscheidung war,mit jedem Softwareupdate nehmen die Fehler massiv zu,was mich beim ersten Udate störte war das klamm heimlich die automatische Abschaltung beseitigt wurde und die Kontaktprobleme somit verschleiert wurden, jetzt wurden die Blitzer aus den OVI genommen ohne jegliche Einstellungen und Differenzierungen vornehmen zu können.Was denkt man sich dabei, bei steigenden Verkaufszahlen und zunehmender Selbstherrlichkeit bei TOMTOM,scheinbar nicht viel,Hobbynutzer scheinen zufrieden,Danke 
folgende Antwort habe ich vom TomTom Support erhalten.
vielen Dank fuer Ihre Anfrage.
Wenn Sie die Softwareanwendungsversion 6.5xx auf Ihrem TomTom Geraet installiert haben und Sie die Radarkameras auf der Karte unter TomTom Plusdienste => Radarkamerawarnungen => Radarkameras anzeigen sehen koennen, diese Ihnen aber weder auf der Demovorfuehrung noch bei der tatsaechlichen Navigation angezeigt werden, folgen Sie bitte dieser Schritt-fuer-Schritt-Anleitung, um Ihr Problem zu loesen:
1. Ueberpruefen Sie bitte, ob Sie den korrekten Geraetecode in Ihrem PLUS Konto angegeben haben:
Den Geraetecode finden Sie in Ihrem Geraet. Klicken Sie in der Navigationsansicht auf die hellen Balken rechts
unten. Klicken Sie dann auf 'Version', Ihr Geraetecode besteht aus 2 x 5 Grossbuchstaben und/oder Ziffern.
Loggen Sie sich dann auf www.tomtom.com in Ihr Kundenkonto ein. Gehen Sie auf PLUS Services. Rechts oben
finden Sie 'Geraet aendern'. Tragen Sie Ihr Geraet und die Anwendungssoftware ein, gehen Sie auf 'weiter' und
tragen Sie auf dieser Seite Ihren Geraetecode ein bzw. ueberpruefen Sie ihn.*
2. Verbinden Sie Ihr Geraet mit dem PC. TomTom HOME oeffnet sich. In der mittleren Spalte finden Sie die in HOME
bestehenden Downloads, in der rechten Spalte, die auf Ihrem Geraet installierten Dateien. Klicken Sie in das
Kaestchen vor dem Blitzer, erhalten Sie die Option, diesen zu loeschen.Loeschen Sie auf diese Weise alle Blitzer
von TomTom HOME (mittlere Spalte) und Ihrem Geraet (rechte Spalte). Indem Sie nach dem Loeschen
auf 'Aktualisierungen herunterladen' klicken, laden Sie sich die Blitzer bitte erneut herunter. Installieren Sie sie dann
erneut auf dem Geraet. Schliessen Sie dann HOME und melden Sie Ihr Geraet ordnungsgemaess vom Computer ab.
3. Setzen Sie das Geraet zurueck ueber Einstellungen aendern > Standard wiederherstellen (Achtung hierbei
werden auch von Ihnen abgespeicherte Favoriten, OVIs und Kontakte geloescht. Diese also ggf. vorher sichern
ueber eine Sicherungskopie)
4. Fuehren Sie ein Reset an Ihrem Geraet durch. Eine Anleitung dazu finden Sie auf www.tomtom.com/4560
5. Aktivieren Sie die Kameras indem Sie im Hauptmenue auf TomTom PLUS service => 'Radarkamera Warnungen'
klicken, die Einstellung 'Radarkameras aktivieren/deaktivieren' sollte auf deaktivieren mit einem roten Kreuz durch
das Kamerasymbol stehen.
Nun sollten die Radarkameras korrekt angezeigt werden und sollte auch eine akkustische Warnung erfolgen.
Eine Ueberpruefung kann durch Starten einer Demo-Route erfolgen. Gehen Sie auf erweiterte Planung (A nach B), planen Sie eine kurze Route, auf der sich Radarkameras befinden, und lassen Sie sich diese als Demo-Route vorfuehren (Geschwindigkeit nicht ueber 395 % einstellen).
Mit freundlichen Gruessen,
TomTom Support Team
* Sollte der Geraetecode in Ihrem PLUS Konto ein anderer sein, als der auf Ihrem Geraet, probieren Sie bitte, das PLUS Konto auf den neuen Geraetecode zu aendern. Ist dies nicht moeglich, lassen Sie uns bitte Code und Kaufbeleg des neuen Geraetes zukommen, damit wir die Aenderung durchfuehren koennen.
Senden Sie uns bitte nachfolgend genannte Unterlagen, entweder indem Sie diese Anfrage aktualisieren (in Ihrem Konto auf der Support-Seite von http://www.tomtom.com unter "Meine Fragen Verlauf"; auf 'aktualisieren' klicken). Dort koennen Sie auch eine eingescannte Datei als Anhang einfuegen. Nicht so schnell in der Bearbeitung, aber auch moeglich ist die Versendung per Fax:
- den Kauf- oder Reparaturbeleg Ihres nun erworbenen oder reparierten Geraets, auf dem Sie TomTom nun neu
Wenn Sie uns ein Fax schicken, vermerken Sie bitte auf diesem auch (bitte in SEHR deutlicher Schrift)
- den Geraetecode, der nun angezeigt wird (am besten Foto oder Screenshot)
- Ihre Emailadresse
- die Referenznummer ref_n
Faxnummer fuer Kunden aus Deutschland, Oesterreich und der Schweiz:
0031 20 850 1074
Bitte vermerkten Sie diese Informationen nicht handschriftlich sondern senden Sie uns den Code in *gedruckter* Form, da die Bearbeitung Ihrer Anfrage sonst erschwert wird. Sobald wir diesen Nachweis zusammen mit dem Code erhalten haben, koennen wir Ihr PLUS Konto auf das neue Geraet ueberschreiben.
Mit freundlichen Gruessen,
TomTom Support Team
Wenn es den hilft.......
Hallo,
Hat es denn geholfen ???
Ich habe einen Go 910. Und das selbe Problem !
Gruß
Kuhli
Lustig habe dieselbe Support Antwort erhalten!:-) Aber ich hab ne Lösung gefunden, die bei mir funzt:
Nach jedem Ein- und Ausschalten in das Menü TT-Plus-Dienste gehen, Radarwarnungen, und dann einmal die Warnung deaktivieren und wieder aktivieren. Funktioniert jedesmal!
Nervig aber vorerst ne Lösung!
Hat schon jmd versucht Rechtsansprüche am Produkt geltend zu machen? Wie z.B. nen Rabatt auf das halb funktionierende Produkt zu bekommen, oder die Geld-Zurück-Garantie! TT hat zwar nen Disclaimer bei digitalen Daten, sodass sie den Umtausch verweigern, aber mittlerweile müssen sie doch gemerkt haben, dass nicht alle den Service einwandfrei nutzen können, wofür man 39 Tattas bezahlt hat!
