erneute Probleme & Reklamation: MIO 269+

    Hallo!


    Bisher war ich ein sehr aktiver Mitleser und "Wenigposter".
    Heute jedoch muß ich etwas loswerden:


    Ich habe mir im März ein Mio269+ zugelegt.
    Bereits zwei Tage nach dem Kauf (ProMarkt in Düsseldorf) musste ich das Gerät wegen ständigem "einfrieren" des Bildschirms umtauschen (hatte eigentlich keine Lust mehr auf das Gerät).
    Der ProMarkt wollte mir das Geld nicht zurückgeben, ich sollte den Mio einschicken!
    Als ich mich darauf nicht eingelassen habe, hat man es "gütigerweise" gegen ein anderes Mio getauscht.


    Nur wenige Tage lief der neue Mio problemlos (ja, auch "meiner" hat viele Minuten gesucht, bevor er die Aachener Str. in Köln gefunden hat ;) ).


    Gelegentlich fror auch bei dem neuen Navi der Bildschirm ein, jedoch dachte ich mir immer, daß es nicht so schlimm sei (man kann sich auch etwas einreden :-D) )


    Als der Mio gestern jedoch zwei Mal innerhalb kürzester Zeit wieder abstürzte, habe ich mich dazu entschieden, ihn beim ProMarkt gegen Geld einzutauschen.


    ...Vorläufiger Zwischenstand: Ich habe dem "Händler" nun eine zweiwöchige Frist zur Reparatur/Austausch gesetzt, in der Hoffnung, danach wieder navigieren zu können.


    ...Auch wenn mein post für Euch nicht wirklich interessant gewesen sein sollte, habe ich nun ein etwas besseres Gefühl.... : drink


    ...Vielleicht ärgert es mich auch noch zusätzlich, daß Mio wahrscheinlich keinerlei Updates mehr für den 269+ anbieten wird....


    egal


    Wenn es jemanden interessiert, werde ich gerne auch posten, ob mein dritter Mio einwandfrei läuft...


    Gruß
    weflydus


    ...der sich nun mit einem Caipirinha in der Hand das Spiel Schweiz:Ukraine ansieht...
    ...der auch beim Pr*Ma**t nichts mehr kauft=> wirklich sehr nett beim (Ver-)Kauf, absolut unfreundlich im Falle (m)einer Reklamation...

    du wirst als antwort bekommen das keinerlei fehler festgestellt wurden.

    du wirst als antwort bekommen das keinerlei fehler festgestellt wurden.



    Und dann?


    Ich sehe das so: Ich werde das neue/reparierte/überprüfte Gerät testen.


    Sollte die Funktion hiernach nicht einwandfrei sein, so werde ich den Mio wandeln (gegen Geld).
    Nach Auskunft meiner Rechtsschutz (ich gehöre keinesfalls zu den "nickeligen" Menschen, auch wenn das jeder von sich selbst behauptet ;) ), habe ich dann auch das Recht dazu. Die Deckungsbestätigung liegt angeblich morgen in meinem Briefkasten...



    @da-freak
    Wie kommst Du eigentlich darauf?
    Eigene Erfahrungen?
    Erzähl!


    Gruß
    weflydus

    hi,


    nein keine eigenen erfahrungen sondern steht dies immer wieder in den foren.

    Zitat

    da-freak


    hi,


    nein keine eigenen erfahrungen sondern steht dies immer wieder in den foren.


    OK. Bin gespannt.
    Handelt es sich dann trotzdem um einen Reparaturversuch?


    weflydus

    Zitat

    Original von weflydus


    OK. Bin gespannt.
    Handelt es sich dann trotzdem um einen Reparaturversuch?


    weflydus


    das wird der kunde wohl nie erfahren.

    So...


    hier bin ich wieder.


    Ich habe "die Angelegenheit" heute meinem Anwalt übergeben (hört sich irgendwie nett an :D).


    Gestern habe ich erneut bei diesem P**M***t angerufen, um zu erfahren, wann der Mio denn nun wieder da ist.


    Antwort: Ja, das weiß ich auch nicht. Nee, keine Ahnung.. (jedenfalls so ähnlich).


    Mal sehen.


    Gruß
    weflydus

    kriegst du wenn im märz gekauft und jetzt troubles das geld zurück? bzw hast du ein recht darauf? ich glaube in ch und a würde man dich mit diesem anliegen auslachen....umtauschrecht erlischt irgendwann und dafür muss aber das gerät innerhalb der garantiezeit repariert werden.


    viel erfolg - wenn auch mir solche typen die etwas in grauer vorzeit kaufen und dann meinen sie bekommen zig monate später das geld zurück eher auf den wecker gehen - aber das ist meine privatmeinung.

    2 Mal editiert, zuletzt von palindromix ()

    Hallo Leute,


    es ist erfreulich - und jedes Forum lebt davon - wenn hier auf Beiträge geantwortet wird...


    Aber - ich möchte doch um mehr Sachlichkeit bitten - und ausserdem daran appelieren, dass man im Vorfeld doch bitte "genauer" lesen sollte, bevor man sich in seinem "Elfenbeinturm" daran macht Kritik zu üben....


    @palindromix:
    Das Gerät von User "weflydus" wurde im März gekauft - zwei Tage später wurde reklamiert...


    Entgegen Deiner Vermutung er habe im März das Gerät gekauft und wolle es nun (knapp 3 Monate später) reklamieren und gegen Bares eintauschen, ist der Sachverhalt der, dass das Gerät seit seiner Reklamation sich gar nicht mehr in Händen des Users befindet - es ist irgendwo unterwegs zwischen dem Verkäufer und der RMA von MIO...


    Ich hoffe Das meine kleine Erläuterung dazu beiträgt die Verhältnisse klar zu stellen und egal ob in Österreich, der Schweiz oder in Deutschland - kein Kunde muss sich das bieten lassen!


    reiner2262

    Sorry!!

    Einmal editiert, zuletzt von Benmax ()

    Und Benmax, was wolltest Du schreiben. Irgendwie fehlt was?! ?(


    Zitat

    Original von Benmax


    Ahh, da isses. :D Editieren hätte es auch getan.

    Einmal editiert, zuletzt von oliver_germany ()

    So, das Schreiben meines (befreundeten) Rechtsanwalts haben sowohl der "Laden" als auch ich erhalten!


    Und... oh Wunder... einen Tag später hatte ich (heute) einen Brief des "Ladens" im Postkasten.


    War soeben in diesem "Laden" und habe nun mein Geld in der linken Hosentasche ;) .


    So, und nun habe ich ein neues "Problem":


    Welches Navi soll ich mir nun kaufen?


    Gruß
    weflydus
    ...jaja, die "Probleme" hören wohl nie auf...


    @palindromix:


    Ich wünsche Dir einen schönen Sommer 8)