Glasbruch und teure Reparatur - was tun?

    Letzte Woche ist mir ein übles Mißgeschick unterlaufen: Mein TomTom Go Classic (gekauft 09/2004) ist beim Anfahren aus der Halterung geflogen und mit der Glasscheibe auf der Mittelkonsole aufgeschlagen. Ich muss ihn leider ein einziges Mal nicht sorgfältig genug in seine Halterung eingesetzt haben und bin prompt für diese Nachlässigkeit bestraft worden.


    Die Glassscheibe hatte einen dicken Sprung und der Bildschirm reagierte nur noch auf einem Teil der Fläche auf Druck, die Elektronik schien aber in Ordnung, soweit ich das feststellen konnte.


    Nun habe ich ihn an TomTom geschickt und nach einigen Tagen erhielt ich eine Mail, dass die Reparatur sage und schreibe 175 Euro zzgl. Versand kosten soll (da Garantie abgelaufen). Ich finde das recht happig und bin mir nicht sicher, ob ich darauf eingehen sollte. Neue (Auslauf)Geräte sind laut guenstiger.de schon für etwa 350 Euro zu haben.


    Hat vielleicht jemand von Euch einen Tip für mich?


    Herzlichen Dank und schönen Gruß
    CeeGee

    Hi,


    verhökere das Ding bei ebay als Sturzschaden, das bringt noch gutes Geld, und kauf Dir nen Neuen.


    Gruß
    H.-J.

    Bitte keine Supportanfragen per PN oder Mail, dafür ist das Forum da.

    Danke für den Tip mit Ebay! Wieviel schätzt Du, kann man dort noch bekommen?


    Im Augenblick liegt das Gerät auch noch bei Tomtom in den Niederlanden.

    Hi,


    derzeit laufen 2 Auktionen.


    http://search.ebay.de/tomtom-go-defekt_W0QQfkrZ1QQfromZR8


    Ein offensichtlich geklauter/vom Laster gefallener Go, der keinen Mucks mehr macht,


    und ein Go, der offenbar gegrillt wurde. (Anschluss direkt an 12V).


    Die dürften beide wenig bringen.


    Bei Dir ist immerhin noch die Elektronik i.O. Vielleicht kannst Du ein Bild machen, dass der Go mit der defekten Scheibe noch funktioniert.


    Gruß
    H.-J.

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    Hallo CeeGee,
    warte ab ob sich in dieser Sache was ergibt und die Versicherung
    vom Händler das Gerät zahlt. Dann kaufst für einen
    "Forums-Freundschaftspreis" den kaputten GO dem Volkhardt ab.
    Danach brauchst du nur noch das heile Display in deinen GO einbauen.
    Sollte kompatibel sein...
    Ich würde es mal versuchen, da sowieso keine Garantie mehr drauf ist...
    Gruß
    REM

    Hallo Rem,


    das ist eine pfiffige Idee, danke! Ich bin allerdings nicht gerade ein Bastler ...


    Nun habe ich erst einmal an Tomtom geschrieben und gebeten, den Reparaturpreis noch einmal zu überdenken oder mir das Gerät unrepariert zurückzusenden.

    (Heutige Nachricht von Tomtom)


    Guten Tag Herr ...,


    vielen Dank fuer Ihre Anfrage.


    Der Standardpreis fuer die Reparatur/Austausch eines TT GO betraegt EUR 175.- (inkl.Versand). Dieser laesst sich auch nicht veraendern.
    Sollten Sie daher Ihren TT GO unrepariert zurueck haben wollen dann teilen Sie uns dies kurz mit. Andernfalls erhalten Sie Ihr Geraet repariert bzw. ein Tauschgeraet sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.


    Mit freundlichen Gruessen,


    TomTom Support Team