Produktcode-Karte fehlt bei Lieferung

    Heute kam mein bestellter TOMTOM One. Bei der Kontrolle des Packungsinhalts lt. Bedienungsanleitung auf CD soll auch eine Produktcode-Karte dabei sein. Ist aber leider nicht so. Braucht man die unbedingt? Für was? Bei evtl. Garantie-Ansprüchen wäre es ärgerlich, sie nicht zu haben. Auch bei der Registerierung auf der Web-Seite von Tomtom scheint man sie zu brauchen, oder?


    Leider hat auch noch die DVD WesternEurope in der Packung gefehlt. Das habe ich schon vormittags bereits im Internet-Shop reklamiert und gehört, ich sei nicht der 1. heute, der sich meldet und bei dem sie gefehlt hätte...


    Da habe ich das aber leider noch nicht von der fehlenden Produkt-Code-Karte bemerkt.....


    bitte um Euren Tip/Hinweis, ob sie bei noch jemand gefehlt hat und man deswegen reklamieren soll.


    Danke im voraus für Hinweise und Hilfe!!

    Wenn dir die Produktcode Karte von der Europa DVD fehlt hast du ein Problem, du bekommst zwar die Map auf deine SD-Karte, aber das Gerät möchte dann nach einstecken auch gleich die Karte aktivieren und eben genau dazu brauchst du die Karte um bei TomTom den Aktivierungscode zu erhalten.
    Selbst wenn der Code für Deutschland fehlt ist es ersteinmal nicht weiter tragisch, da die Karte ja bereits aktiviert ist im Gerät, aber reklamieren würde ich es trotzdem.


    Gruß
    Schlaubi

    Zitat

    Original von Suzuki
    ...
    Leider hat auch noch die DVD WesternEurope in der Packung gefehlt. Das habe ich schon vormittags bereits im Internet-Shop reklamiert und gehört, ich sei nicht der 1. heute, der sich meldet und bei dem sie gefehlt hätte...


    Da habe ich das aber leider noch nicht von der fehlenden Produkt-Code-Karte bemerkt.....


    bitte um Euren Tip/Hinweis, ob sie bei noch jemand gefehlt hat und man deswegen reklamieren soll..


    Beides (fehlende DVD und Produktcodekarte) muss in jedem Fall reklamiert werden !!

    habe heute nochmals tel. beim Internet-Händler reklamiert. Angeblich ist von ihm die fehlende DVD und die Produkt-Key-Karte bei TomTom reklamiert worden. Soll nächste Woche kommen - hoffentlich!!! War das bei mir wirklich ein Einzelfall oder kann "falsches" Packen mit "Fehlteilen" beim Hersteller TOMTOM noch jemand bestätigen?????

    Hallo erstmall an alle !
    Ich bin neu hier ist echt ein super Forum
    Bin seit dieser woche Besitzer eines TOMTOM ONE+DVD Westeuropa,
    das Gerät arbeitet mit der Deutschlandkarte ohne probleme.
    Die Produkt-Key-Karte für die DVD ist dabei.


    Zu meiner Frage
    Benötigt man für die(SD Deutschland-Karte) eine Produkt-Key-Karte???
    wenn ja wo finde ich die Karte und für was wird sie benötigt?????


    Danke Erny753

    Zitat

    Original von Suzuki
    ..War das bei mir wirklich ein Einzelfall oder kann "falsches" Packen mit "Fehlteilen" beim Hersteller TOMTOM noch jemand bestätigen?????


    Ja kann ich. Ist mir damals mit den MoWE Karten für TTN3 passiert. Da war ein falscher Produktcode aufgeklebt.X( TT hat dann nach Kaufnachweis unbürokratisch Ersatz geliefert.

    ich habe TOM TOM 3 geliefert bekommen mit dem CD paket. da war eine doppelt und eine fehlte dafür. logischerweise alles original verpackt und verklebt mit siegel


    Der Frage schließe ich mich mal an. Hab meinen gestern bekommen und ich hab auch nur für die DVD eine Karte dabei

    Heute bekam ich endlich nach 3 WochenWartezeit und mehrmaligen Nachfragen beim Internet-Händler die Maps of Western Europe-DCD und eine Productkey-Karte "TomTom One Maps of Western Europe" nachgeliefert.


    Bei Eingabe des Product-Codes im Internet kommt jetzt die Meldung Product-Key falsch. SCHEIBENKLEISTER! ?( Bin mir sicher, die 15 Zahlen/Buchstaben richtig eingegeben zu haben....


    Wie kann das sein, wenn ich die DVD doch erst heute neu bekommen habe? Da kann die Karte doch noch nicht von irgendjemandem registriert gewesen sein? Habe jetzt beim Support ein Anfrage dazu gestellt. Hoffe, damit das Problem gelöst zu bekommen.

    Zitat

    Original von Suzuki
    Bei Eingabe des Product-Codes im Internet kommt jetzt die Meldung Product-Key falsch. SCHEIBENKLEISTER! ?( Bin mir sicher, die 15 Zahlen/Buchstaben richtig eingegeben zu haben....


    Wirklich sicher ? Z.B. kann man Q und O leicht verwechseln.

    Zitat

    Original von Suzuki
    JA - kommt kein O, Q und keine 0 drin vor...


    Dann gibt es ja nur eine Möglichkeit:


    - TomTom kennt seinen eigenen Code nicht ?(


    EDIT: genau gnomie, daran hatte ich nicht gedacht ;)

    Einmal editiert, zuletzt von fwsurfer ()

    Aber:


    Da steht in dem Artikel


    Hat man einen falschen Code, bekommt man folgenden Hinweis:


    xxxxx xxxxx xxxxx ist ein korrekter Produktcode für TomTom Map 2005 Western Europe Add-on.


    Es geht dabei um das Wort "Add-on". Man hat einen falschen Code, wenn man exakt diese Meldung bekommt!!!


    Das ist aber bei Suzuki nicht so. Bei ihm heißt es doch: Product-Key falsch, oder ?(

    genau - Product-Key falsch.


    Halte Euch auf dem Laufenden, was mir die Hotline mitteilt.


    Mache 3-Kreuzzeichen, wenn irgendwann auch die Karten laufen. Ärgere mich ja jetzt schon seit der Lieferung am 8. März.


    Bin nur froh, dass wenigstens der One mit der Deutschland-Karte so gut funktioniert.....