Blue Media 255 läuft nicht stabil

    hallo zusammen,


    ein kollege von mir ( er ist selber nicht mit foren vertraut ) hat den bluemedia 255 pda mit route 66.


    er hat das problem daß sich der pda immer wieder aufängt, mal beim routen berechnen, mal im outlook.


    gibt es eine möglichkeit den neu aufzuspielen, wie einen großen pc ??



    vielleicht sollte ich noch erwähnen das in den pda eine neue steckerleiste eingebaut wurde ( wo man ihn mit dem pc verbindet ). aber das wurde in der fachwerkstatt gemacht, sollte also nicht das problem sein.


    als speicherkarte hat er eine HAMA 512 mb drinnen.



    würde mich freuen wenn uns hier jemand helfen könnte.


    gruß
    roadrunner781

    Hallo


    Mache doch einfach mal einen "großen" Reset mittels des kleinen Schiebers auf der Rückseite des Gerätes.


    ABER VORSICHT:
    danach ist ALLES weg - as Gerät befindet sich dann wieder im Auslieferungszustand! ohne Programme - persönliche Daten etc. - alles weg halt...


    cu
    cg

    ich hab mit ihm telefoniert, er sagt er hat aber die cd die dabei war versemmelt, somit kann er das nicht machen oder ??


    kann man die cd vom hersteller bekommen ?


    was er sagt war auf der cd alles drauf, auch das r66 paket.


    gruß

    so, er hat mir folgende probleme geschildert:


    folgende probs treten auf

    nach ein bis zweimaligem navigieren hängt sich das gerät auf und erkennt keine sateliten mehr.
    muß ihn dann immer reseten.
    ansonsten ist kein größeres problem da.
    kann das sein, daß dies mit der software bzw. installation der software route 66 zu tun hat ??

    gruß

    großer reset ändert auch nichts am sachverhalt.


    kann mir also niemand helfen ??


    gruß

    Hi,


    also wenn sich das Gerät immer mal wieder (unabhängig von der Anwendung) aufhängt und das auch nach einem Hardreset (Schalter Rückseite) bestehen bleibt, sollte der Kollege sich eventuell mal mit unserer Hotline in Verbindung setzten, oder per Mail eine RMA Nummer anfordern und das Gerät einschicken.


    Gruß,
    Dennis

    danke dennis, was kommt denn an kosten auf ihn zu ?? ist ja auch gut zu wissen.


    gruß
    tom

    Hi


    kann von bluemedia´s "support" eigentlich aus eigener Erfahrung abraten. An meinem PDA war während der Garantie (10 Monate altes Gerät) die Buchse unten im Gerät abgebrochen. Nach Einsendung zu bluemedia kam ein Kostenvoranschlag in Höhe von knapp 210 (!!!) Euro. Begründung: mechanische Beschädigung, kein Garantiefall! Komplette Hauptplatine müsste ersetzt werden.
    Na gut, habe das jetzt von einem Bekannten reparieren lassen. Ersatzteil aus dem Inet: 20 Euro plus Versand.
    Mein Bekannter hat allerdings schon mehrere dieser Geräte repariert. Ist also kein Einzelfall diese ab-/ausgebrochene Buchse wie man mir bei bluemedia glauben machen wollte. Bluemedia verschweigt das nur schön... Aber sucht (googelt) mal selber im Netz nach bluemedia und dem support was die anderen davon halten...


    Also - ich halte von der Fa. nichts. Lasse den lieber in einer Radio-/TV-Werkstatt mal untersuchen. Evtl. kalte Lötstelle oder so.
    Oder mache den einfach selber auf - Garantie ist ja bei bluemedia nur ein Wort. Musst aber aufpassen, dass du das Antennenkabel nicht abreisst!!!


    So - musste mal gesagt werden!!!


    cu
    cool

    wahnsinn, genau das hatte er auch, buchse ab, soll 210 euro kosten. er hat´s auch von einem elektroniker machen lassen.


    aber das kann nicht der grund für die hänger sein oder ??


    er hat jetzt mal 3 große resets nacheinander gemacht, jetzt ist er schon einen tag nicht mehr "hängen" geblieben.


    aber traurig ist das schon was manche firmen mit den kunden machen. scheint wirklich so als wollen die nur die teile verkloppen für einen guten preis, support, was ist das ??? :evil:


    ob jetzt nochmal ein blumedia supportler hier antwortet ?? :D


    grüße

    Warum sollten die hier nicht antworten? Frechheit siegt! Mir wurde als Friedensanfebot (?) noch von bmuemedia angeboten, den nach Belgien zur Hauptniederlassung Europa (?) zu schicken und dort kontrollieren zu lassen. Würde nur 80 Euro kosten, die dann im negativen Fall noch zu den 210 hinzukömmen würden!!! Frechheit habe ich nur gesagt und meinen bluemedia unrepariert zurückverlangt. Der kam auch und komischerweise kostenfei!!! ...ob die sich evtl. vertan haben???


    cu
    cg

    also, 3 x großes reset und jetzt scheint er zu funktionieren.


    danke für die tipps, bis zum nächsten mal


    *thread closed*