Navisoftware lässt sich nicht starten!?!

    Hallo Leute,


    hab mir heute endlich auch ein Navi bei Norma geholt, das Blue Media Destinator LT, Mod. BM 6420. Echt süß und handlich, nur ich habe ein Problem.


    DIE NAV-SOFTWARE LÄSST SICH NICHT STARTEN!!!


    beim Einschalten werden drei Felder am rechten Rand angezeigt, Navigation, Musik und Einstellungen. Musik und Einstellungen kann ich auswählen, nur Navigation geht nicht (das Feld ist auch leicht durchscheinend, also wohl inaktiv) Was mache ich falsch?


    Die SD-Karte hab ich mal vor dem Einschalten rein, mal danach. Ich hab auch schon die Karte am Rechner wiederhergestellt, so wie es in der Anleitung steht.


    Kann man vielleicht die NAV-Software nur auswählen, wenn man GPS-Daten empfängt? Wäre aber auch eigentlich Quatsch oder?


    Die Anleitung gibt auch nichts her, Telefonsupport war nicht besetzt und die Homepage von Blue Media geht anscheinend auch gerade nicht.


    Ich hoffe es kann mir jemand weiterhelfen, sonst trag ich die Kiste zurück.

    Hallo,


    also normalerweise sollte sich die Software nachdem einschalten (Sprache und Zeitzone wählen) automatisch installieren.


    Wenn du die Karte schon neu beschrieben hast und man die Karte somit schon ausschliessen kann, kann es eigentlich nur noch an dem Gerät selber liegen, von daher wäre der einfachste Weg, das Gerät einzuschicken.


    Lass dir einfach per Email oder an unserer Hotline eine RMA Nummer für das Gerät geben und schick es uns zu. Ich würde mir das ganze eigentlich gerne mal anschauen.


    Gruß,
    Dennis

    Hallo Dennis


    Schade, ich dachte vielleicht mache ich bei der Bedienung nur was falsch. Dann bringe ich es lieber zurück und hole mir ein anderes. Nachdem du ja vom Fach bist, eine andere Frage:


    bei Schlecker gibt es jetzt den BM 6380. Ist das ein älteres Gerät, oder kann man das so nicht sagen?


    Oder ist der BM 6420 besser, dann schaue ich erst nochmal, ob meine Normafiliale den vielleicht nochmal hat.


    Ach ja und kannst du mir vielleicht noch sagen, welchen Stand die Karten bei dem 6420 haben, beim 6380 ist er 04/04 (irgendwie schon ganz schön alt, oder?)


    Ich hab mir ja auch erst überlegt, das defekte Gerät einzusenden, aber der ganze Aufwand und bis ich dann den neuen endlich wieder habe, das dauert dann wahrscheinlich ewig (nichts gegen deine Firma, mit denen hatte ich bisher noch nichts zu tun) oder habt ihr vielleicht irgendeinen Express-Austausch?


    Oder kann man vielleicht das Betriebssystem einfach neu aufspielen, das behebt doch bestimmt auch den Fehler?


    Schönen Gruß

    Hallo,


    nun ja, neuer, älter kann man in dem Fall nicht sagen. Die Geräte laufen parallel, da sie auf unterschiedlichen Techniken basieren.


    Express gibt es nicht. Nur normale Wege. First in- First out, damit es immer für alle fair ist. Wobei der normale Weg auch in der Regel nicht zu lange dauert.


    Betriebssystem aufspielen ist nun ja, sagen wir mal anders als man sich das ganze bei einem PC vorstellt. ;D


    Gruß,
    Dennis

    Hi Dennis


    Habe das Gerät bei Norma zurückgegeben und sie hatten auch noch ein neues. Das funzt einwandfrei. ICh bin sicher, das defekte kommt als Rückläufer zu eurer Firma zurück.



    Schönen Gruß


    PS: sollte dich die Filiale interessieren, sag mir beischeid.

    Hallo,


    schön zu hören, dass es nun funktioniert.


    Ja, lass mir doch bitte noch die Filiale zukommen. ;)


    Danke.


    Gruß,
    Dennis