[NX901] Auf einmal mag er nicht mehr

  • OK, er hat mich wieder verarscht.


    Heute kam wieder ein Aussetzer. Selbe Probleme wie vorher.
    Ich werde nun einen bösen Brief an JVC schreiben und werde versuchen, eine Rückgabe des Gerätes hinzubekommen. Ich hab nun echt kein Bock mehr.


    Allein fehlt es mir immer noch an einer Alternative.

  • Habt Ihr alle keine Händler die sich um sowas kümmern?


    Gruß
    Schlaubi

  • Händler? Schwierig.
    Dann dauerts noch länger.


    Nebenbei ist mein Händler leider nun nicht mehr sehr motiviert.


    Unabhängig davon: Was hat das mit dem Händler zu tun? Er hätte es auch nur eingeschickt und ich hätte ein nicht funktionierendes Gerät zurück bekommen. Wo ist da der Unterschied?

    Einmal editiert, zuletzt von Schrauber1 ()

  • Ganz einfach, weil nomalerweise der Händler den ganzen Schreibkram für dich übernimmt, das ist doch einer mit der Gründe warum Händler unteranderem teurer sind als das liebe Internet, also wenn ich Händler bin, habe ich auch dafür zu sorgen das ich Kunden zufrieden stelle die eben halt nicht etwas kaufen, sondern auch mal reklamieren wollen und wenn ich mich dabei geschickt anstelle, kauft der Kunde beim nächsten mal wieder bei mir.


    Also heißt im Klartext, wenn du nun bereits 3 Reparaturberichte von JVC hast und der Mangel weiterhin besteht, würde ich zu deinem Händler fahren, ihm das Gerät auf den Tisch legen und sagen, bitteschön einmal was neues bitte.
    Denn erstens hast du von Rechtswegen her ein recht auf Gutschrift bzw. Wandlung und des weiteren geht das bei einem Händler schneller als wenn du dich daran versuchst, denn für JVC bist du ein kleines Licht und glaub nicht das die das interessiert was du von denen möchtest.


    Also ich bin für meinen Kunden als Händler der Ansprechpartner und muß den ganzen Service Aparat bewältigen, inkl. Leihgerät und nicht der Kunde selber.
    Noch eins sei zu bedenken, dein Händler bekommt eine Pauschale von der Industrie zugestanden für die entstehenden Kosten, daher sollte er auch bereit sein dein Problem zu lösen, mal davon ab das du ja mit Sicherheit wieder etwas neues bei ihm kaufst, bedeutet ja wieder Umsatz.


    Gruß
    Schlaubi

  • Ich bin mal gespannt.
    Ich werd jetzt wieder zum Händler latschen.


    Damals, beim ersten Versuch war halt das Anraten, das ich das Gerät selbst einschicke, weils dann schneller geht. Jetzt werd ich da nochmal aufschlagen.


    Das üble ist übrigens, das ich es bis jetzt gerade mal auf zwei Reparaturversuche gebracht hab.


    Ich hab das Gerät letztes Jahr im Juni gekauft. Zwei Monate lief es problemlos . Dann gings los. Dann hab ich den Fehler erstmal bei der Installation gesucht. Nichts. Im Oktober hab ich es dann eingeschickt. Ich hab es dann erst Ende Dezember wieder bekommen. Dann war mein Auto kaputt. Bis ich es wieder testen konnte, wars Januar. Ne Weile lief es wieder, dann wieder das Problem. Erneut alles geprüft. Im März hab ich es dann wieder eingeschickt. Und jetzt wieder bekommen.


    Das zieht sich nun also schon fast 1 Jahr lang hin.
    Wenn ich jetzt noch nen dritten Versuch brauch, dann dreh ich durch. Ich hab mit ja kein Navi-Gerät gekauft, weil ich Navi nicht brauch. Ich würde es normal ständig nutzen. Aber so hab ich nicht viel davon. Ich hatte ja in dem Jahr kaum die Möglichkeit es zu benutzen.


    Naja, ich geh da nochmal hin. Mal sehen was er spricht.

  • Naja das du das Gerät fast nie beutzt würde ich ihm nicht verklickern, wenn schon eher genau das Gegenteil und losschreien erst wenn er sich komplett querstellt, nicht gleich mit der Tür ins Haus, aber das ja mal ne geile Aussage das du es selsbt einschicken sollst damit es schneller geht,


    wenn ich das unseren Kunden erzählen würde, würde die mir die Hütte niederbrennen.


    Gruß
    Schlaubi

  • Du hast das falsch verstanden. Der letzte Satz war eher ironisch gemeint.
    Ich hab das Navi natürlich gekauft, um es zu benutzen. Und wenns funktionieren würde, dann wäre es ständig in Benutzung.

  • Mal wieder ein aktueller Stand:
    Offenbar war der letzte Aussetzer nur kurzeiger Natur. Bis jetzt hatte ich auch auf langen Fahrten keine Aussetzer wieder. Ich hoffe, das bleibt nun so.

  • Hi,


    halte Dir die Daumendas es funktioniert.


    Ich jedenfalls bin froh das ich es wieder los bin.


    Warte jetzt gerne bis das Cascade Pro auf den Markt kommt. Bestellt ist es schon.


    Gruß
    gerbi

  • Hi.
    Bin seit Mittwoch ca. 1100 Km mit dem Navi gefahren, 550 Hinweg, 550 Rückweg..Hinweg ohne Probleme..Auf dem Rückweg, eine Halbe Std. vor dem Ziel, zeigt mir das Navi nur diesen komischen Pfeil an, spricht nichtmehr mit mir, sagt mir nicht, wie die Straße heißt, auf der ich fahre, und auch nicht die, auf welche ich als nächstes muss.Habe das Radio 2-3 mal neugestartet, route neuberechnen lassen, hat nur kurz geholfen,dann das gleiche spiel wieder..Als ich in meinem Heimatort ankam, sprang es wieder an, und wollte mich doch direkt inne ganz andre Richtung lotsen..
    Was tun ?


    Hatte bald wieder vor, so ne längere Tour zu machen.Das aber NUR mit funktionierendem Navi möglich..Werd die nächsten Tage gucken, ob's wieder geht..Bloß woher weiß ich, dass es nicht plötzlich wieder so rumzicktk ? Weil, dann habe ich ein Problem !


    Würde es am liebsten eh gleich umtauschen, wenn ich sowas höre.. :(

  • Meins scheint jetzt zu laufen. Jedenfalls bin ich zwischenzeitlich insgesamt ca. 5000 km gefahren ohne Aussetzer.


    Beobachte es. Du mußt auch nicht navigieren, um das Problem festzustellen. Ohne Navigation zeigt er doch immer die aktuelle Straße an. Wenn er die Position verliert, dann stehen da nur noch Koordinaten. Also wirf immer mal einen Blick aufs Display.


    Ich würde es nicht gleich einschicken. So ein Aussetzer kann auch andere Gründe haben (z.B. wenn die Amis mal wieder an den Satelliten fummeln). Daher würde ich nicht unbedingt gleich auf einen Defekt schließen. Wenns wiederholt auftritt, dann alle Verbindungen checken und im Zweifel zur Reparatur. Machs aber über Deinen Händler. Geht zwar nicht schneller, aber dafür hast Du einen, den Du ansprechen kannst, wenns zu lange dauert.

  • Hi Schrauber.Heute morgen ging es wieder nach 1-2 Minuten.Anfangs nur die Koordinaten und der Kompass,dann wieder die straßennamen..
    Ich werde das noch paar KM beobachten, sollte es erneut auftreten, gehe ich zum Mediamarkt (mein "händler").Dort habe ich es einbauen lassen, und erworben.Die sollen mir dann aber ein neues JVC oder ein andres, gleichteures Navi geben (Das Becker Indianapolis gabs damals, vor 3 wochen, zum gleichen Preis).


    Das dumme ist, ich selbst kann es nicht ausbauen, bzw. leitungen checken.das müsste dann wieder der mechaniker vom media markt machen..



    danke für die antwort ;) ich werde berichten
    gruß

  • Ich weiß nicht, wie Du parkst. Aber meiner zeigt anfangs immer nur Koordinaten. Immer wenn ich quer zur Straße einparke, dann zeigt er nur noch Koordinaten. Nur wenn ich wirklich einfach am Straßenrand parke, dann behält er es.


    Meiner braucht dann um die 100 Meter, dann hat ers wieder.


    Scheint also irgendwie normal zu sein.

  • Ich parke immer in der Garage, dann kommt das Startup--Sobald ich auf der Straße bin, zeigt er mir den Straßennamen an ;)

  • Hmmm, also wie gesagt. Bei mir ist es schon immer so, das er ein paar Meter braucht, bis der Straßenname kommt.


    Gehts denn im Moment wieder?