Guten Morgen,
Du kannst folgendes versuchen, wenn das Gerät am Strom also entweder am Wall Charger oder am Magcklick ist den ON /Off Button oben auf dem Gerät länger als 10 Sekunden zu drücken dadurch startet das Gerät komplett Neu eventuell hat es sich nur aufgehängt.Wenn dieser Versuch nicht zum Erfolg führt dann müsstest Du es zusammen mit dem Kaufbeleg zum Service einschicken
Becker Repair Center
Zeppelin Str 41
73760 Ostfildern
Beste Grüße
Dr.Becker