Hallo Forum,
der WDR sucht im Rahmen einer Recherche für die Sendung markt Nutzer, die Probleme mit den von Navi-Herstellern versprochenen Livetime-Kartenupdates haben. Der WDR schreibt uns dazu:
...derzeit bereite ich einen Bericht für markt beim WDR-Fernsehen vor, in dem wir Probleme beim Kartenupdate der Navigationssysteme vieler Hersteller thematisieren wollen. Die sogenannte 'Lifetime' Garantie scheint bei einigen älteren Modellen nicht zu funktionieren.
Sehr gerne würden wir an einem Beispiel bei einem konkreten Gerät eines Nutzers oder Nutzerin das mögliche Problem zeigen und Wege zur Lösung aufzeigen. Dafür suchen wir Navi-Nutzer, die trotz Lifetime-Garantie Probleme bei der Aktualisierung der Karten haben...
Wer sich also zutraut seine Probleme vorzustellen, kann gerne zu Marcus Bednarek Marcus.Bednarek@FM.WDR.DE Kontakt aufnehmen. Ich denke es kann nie schaden, wenn der Kunde den Druck auf Hersteller durch Offenlegung von Problemen uns Missstände erhöht.
In diesem Sinne,
Gruß
Tobias