Navi-Manager defekt

  • Hallo,
    aufgrund eines Fehlers bei der Installation des Falk Karten-Abo Europa 2010-2 habe ich den Falk
    Navi-Manager 2.2 (mit Falk Navigator 9) deinstalliert und anschließend von der
    mitgelieferten CD neu installiert. Seitdem lässt sich der Falk Navi-Manager
    gar nicht mehr benutzen. Weder das Karten-Update auf 2010-2 kann ausgeführt
    werden, noch kann ich mein Falk F10 mit dem PC verbinden.

    Ich erhalte folgende Fehlermeldung:
    „Das Gerät kann nicht mit Falk Navi-Manager verwendet werden, da die Produktkennung fehlt. Bitte wenden
    Sie sich an den Falk-Service.“

    Grund für meine Neuinstallation war, dass die neuen Karten 2010-2 nicht im Navi-Manager angezeigt worden sind.
    Wer kann mir bei der Behebung dieses Problems helfen?


    Andreas

  • Hallo Andreas,
    löschen des Managers war eine schlechte Idee, wo das problem mit dem Kartenabo ist mir nicht bekannt, aber mit dem Manager kann ich Dir sicher helfen. Du solltest mit der sufu im Windows Falk suchen und alles löschen. Dann etwa mit Ccleaner die noch vorhandenen reg einträge löschen dann den PC neu starten und den Manager neu Installiern.

    MfG
    Klaus-Friedrich


    never touching running system