Kartenupdate-aber wie?

Hallo, wollte mein Medion 5470 mit GoPal Navigator 7.5 mit den gerade neu herausgekommenen Karten updaten - geht gar niucht:

1. Login bei Medion klappt mit mailaddresse

2. angeblich keine Updates verfügbar, da Gerät auf dem neuesten Stand (stimmt nicht, da noch nie Update gemacht wurde)

3. Habe mich nach dem Kauf vor einem Jahr erfolgreich registriert (mein Konto)

4. Gutscheincode eingeben funktioniert noch - wird aber nicht angewendet

5. Mein Navi wird nicht erkannt - trotz Verbindung mit LapTop (Virenscanner ist ausgeschaltet): Meldung "verbinden sie das Gerät"

Fazit: ich weiß nich, was ich noch machen soll - kann jemand helfen?

Danke!

Zitat von wickie2016

Hallo, wollte mein Medion 5470 mit GoPal Navigator 7.5 mit den gerade neu herausgekommenen Karten updaten - geht gar niucht:

1. Login bei Medion klappt mit mailaddresse

2. angeblich keine Updates verfügbar, da Gerät auf dem neuesten Stand (stimmt nicht, da noch nie Update gemacht wurde)

3. Habe mich nach dem Kauf vor einem Jahr erfolgreich registriert (mein Konto)

4. Gutscheincode eingeben funktioniert noch - wird aber nicht angewendet

5. Mein Navi wird nicht erkannt - trotz Verbindung mit LapTop (Virenscanner ist ausgeschaltet): Meldung "verbinden sie das Gerät"

Fazit: ich weiß nich, was ich noch machen soll - kann jemand helfen?

Danke!

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Hallo Wickie 2016 !

Mir ging es ähnlich, hatte Anfangs auch massive Schwierigkeiten überhaupt die Verbindung herzustellen. Ich habe ein P5460 das ich schon einige Jahre in Verwendung hatte. Vor zwei Wochen wollte ich das erste Kartenupdate machen und seitdem hören die Probleme nicht mehr auf. Mittlerweile bin ich so weit, dass ich - mit Hilfe des telefonischen Supports - zwar das Navi komplett "geleert" habe, aber seit Tagen versuche ich erfolglos wenigstens die alte Version wieder drauf zu spielen, geschweige denn das neue Kartenmaterial das ich gekauft habe. Wenn ich versuche die Daten wieder drauf zu bekommen dauert das erstens so ca. 6 bis 8 Stunden und zweitens kommt am Ende eine Fehlermeldung.....:| Ich werde mal versuchen einen Hilfe-Ruf hier raus zu lassen.

Danke den beiden Tippgebern, werde ich nun mal so versuchen. Wenn man bedenkt, wie vergleichbar "leicht" Updates bei anderen Anbietern sind, ist das schon alles ärgerlich; und anscheinend gibt's ja mehr Leute, die solche Problem mit Medion haben. Musste z.B. erstmal rausfinden, dass ich nach jeder Tour die Navigation manuell übers Menü beenden mußte, weil sonst spätestens nach der dritten Fahrt ein einfrieren des Bildschirms/Systemabsturz vorkam...Mann o Mann. Die akustische Navigation ist aber bei Medion prima...na ja vermutlich verabschiedet sich Medion vom Navimarkt, da ja auch die Updates nicht wie versprochen kommen. Nutze jetzt wieder mein Navigon Premium 92 und bin damit sehr gut unterwegs - mit neuen Karten und TMCPRO...geht doch!
Also nochmal Danke an Euch...

Grundsätzlich stimme ich Rohoel erst mal zu: Alle anderen Navifirmen haben natürlich auch ihre Probleme beim Updatingprozeß; da ich TomTom, Garmin und Becker ebenfalls habe, möchte ich diese so werten: TomTom produziert zwar immer wieder auch Fehler beim Updating, die teilweise zu Nutzungseisnchränkungen führen, aber...immerhin geben die sich Mühe, diese dann auch wieder kurzfristig auszubügeln---Garmin hat sich im Vergleich zu zwei Jahren bei Updatings verbessert, d.h. wenn man eine Zusatzkarte eingelegt hat, läuft auch GarminExpress problemloser als früher (wobei es genauso Bugs gibt)---Becker hat aktuell ein Problem mit der Nichtverwendbarkeit von "TMCPRO" aber auch hier gibt es insgesamt besser funktionierende Updates (mal abgesehen vom aktuellen, das wieder Fehler produziert hat)---mit meinem älteren, aktualisierten Navigon habe ich wirklich kein Problem gehabt, das allerneueste Kartenmaterial plus Live Staudienst aufzuspielen - nur schade, dass es ein 5 Zoll Gerät ist, 6-7 sind mir persönlich lieber.

Aber: was mir nur bei Medion passiert ist: dass das Gerät überhaupt nicht upgedated werden kann, da weder das Gerät erkannt noch der Gutscheinncode akzeptiert wird - und das bei den versprochenen Updates innerhalb der bekannten Frist. Und nachdem auch die neuen Tipps plus Kontakt zum Kundendienst gescheitert sind, gebe ich es auch auf. Da nehm ich die, die funktionieren: normal Navigon oder Becker, für weitere Fahrten ist TomTom wegen dem besten Staudienst erste Wahl und im Auslandsurlaub Garmin 3598, weil es sich besonders gut bedienen lässt und auch die Routenplanung komfortabel ist.

Zitat von wickie2016

Zitat:
"Aber: was mir nur bei Medion passiert ist: dass das Gerät überhaupt nicht upgedated werden kann, da weder das Gerät erkannt noch der Gutscheinncode akzeptiert wird - und das bei den versprochenen Updates innerhalb der bekannten Frist."

Habe das gleiche Problem!

gibt es dafür eine Lösung?

mfg Chris

Hallo, tja meine Lösung sah so aus, dass ich mein Medion nun verkauft habe, obwohl es mit die besten Sprachansagen hatte. Aber veraltete Karten gehen auf Dauer gar nicht. Schade. Adieu Medion.

Alles, was man sich da denken kann, das volle Programm - auch Rücksetzung und Kontakt zum Support. Die lapidare Antwort nach einem Versuch war, dass sie nun auch nicht mehr weiterhelfen können - also mit Ihrem Latein am Ende sind.

Das Ganze hat mich so geärgert (und ich habe wirklich schon einige Navis upgedated...selbst mit dem Becker/Falk "Serviceteam" hat das nach etlichen Anfragen irgendwann geklappt - Grins)... dass ich absolut keine Lust mehr hatte, noch mehr Zeit damit zu vertun.

Sorry, ich hatte die Nase gestrichen voll und wollte das Medion nur noch los werden. Die Software ist letztendlich nicht problemlos, das zeigt schon das bekannte "Absturzeinfrierproblem" nach 2-3 maliger Nutzung, wenn man die Navigation n i c h t manuell selbsttätig beendet. Wer sich so was ausdenkt, muss nicht ganz klar sein: ich denke, dass allein aufgrund dieses Problems viele Leute dieses Navi einfach nicht haben wollten, ohne zu wissen, dass es eben nicht automatisch passiert. Aber das ist natürlich eine andere Sache.

Trotzdem: fehlende Updatemöglichkeit macht das Medion über kurz oder lang unbrauchbar. Sicher braucht man nicht jedes Quartal ein Kartenupdate. Doch spätestens nach einigen Jahren fehlen doch manche neuen Straßen/Kreisverkehre etc.

Damit reitet Medion ein totes Pferd. Aber die haben sich ja wohl schon selbst von Navis verabschiedet...seit Jahren kein neues mehr auf den Markt gebracht.