Wenn Dein Gerät nicht automatisch von POIbase erkannt wird, kannst Du versuchen das System manuell auszuwählen. Wenn Dein System auch in der manuellen Auswahl nicht zur Verfügung steht, dann kann das folgende Gründe haben:
1) Dein System ist kompatible mit POIbase, wird aber nicht erkannt
2) Dein System ist nicht kompatible mit POIbase
Im ersten Fall solltest Du Dir die Kompatibilitätsliste ansehen. Wenn Dein Gerät dort gelistet ist, dann wird es einen Grund geben, warum das System bei Dir nicht erkannt wird. Typische Ursachen sind:
- das Gerät ist nicht korrekt mit dem PC verbunden (instabile ActiveSync Verbindung, defekte Kabel, usw)
- das Gerät befindet sich nicht mehr im originalen Zustand, sondern wurde durch die Installation von Drittsoftware (Skins, Addons, Desktop freilegen usw.) verändert. Diese Art von Veränderungen machen es POIbase sehr schwer, ein Gerät zu erkennen. Das beste ist, dass System wieder in den Auslieferungszustand zu versetzen und dann eine neue Erkennung zu versuchen.
- das Gerät wurde durch ein Update (Service Release) leicht in der Version geändert. Oftmals genügen kleinste Veränderungen, damit ein System nicht mehr erkannt wird. Bitte wende Dich an unseren Support und gebe die Versionsnummern mit an. Wichtig ist auch der Hinweis auf Updates, die vom Hersteller bezogen wurden.
- das Gerät wird statt über ActiveSync als Wechseldatenträger angeschlossen oder umgekehrt. Bitte versuch hier - wenn in den Einstellungen des Gerätes möglich, den Verbindungstype zu ändern.
- das Gerät wird nur über eine eingelegte SD-Card erkannt. Einige Systeme werden nur über eine, in eine Kartenleser eingelegte SD-Card erkannt oder lassen sich nur dann manuell auswählen.
- das Gerät hat mehr als eine Installation der Navigationssoftware. In diesem Fall ist es sehr schwer für POIbase, dass System automatisch zu erkennen und die POIs korrekt zu installieren. Ein Navigationssystem sollte nicht mehrfach auf einem Gerät installiert sein (z.B. interner Speicher + SD-Card). Bitte deinstalliere alle Versionen und installiere nur eine Version der Navigationssoftware im Standard Installationsverzeichnis.
Im zweiten Fall solltest Du Dir ebenfalls die Kompatibilitätsliste ansehen. Wird Dein Gerät hier nicht aufgeführt - aber ähnliche Geräte, dann ist es gut möglich das es für uns möglich ist Dein Gerät kompatibel zu machen. Wenn Du etwas Lust hast zu experimentieren, melde Dich bitte bei uns im Support (über den Support Button in der POIbase Software) und nennen uns dort alle Details zu Deinem Gerät. Wichtig sind vor allem die genauen Bezeichnungen der Hard- u. Software mit Versionsnummern, die Verzeichnisstruktur und die Art u. Weise wie Dein Gerät mit dem PC verbunden wird.
Wenn Du ein Gerät hast, dass nicht in der Kompatibilitätsliste steht und auch keinem dortigen Gerät ähnlich ist, dann müssen wir Dich um Geduld bitten. Unser Ziel ist es, möglichst alle mobilen Navis kompatible zu machen. Wenn Du Informationen zu Deinem Navi hast, wie man dort POIs, Blitzer und Routen einbinden kann, freuen wir uns über alle Hinweise und Tipps, vielleicht können wir dann schon kurzfristig die Liste mit Deinem Gerät erweitern.