Neue Stimme installieren

  • Hallo, versuche nun schon seit 4 Wochen eine neue Stimme auf mein LIVE GO 1015 zu installieren. Der Support kann nicht mehr helfen, Frau Buchholz hat sich große Mühe gegeben, aber es funktioniert nicht. Was habe ich gemacht:
    1. Stimme gekauft, heruntergeladen
    2. das Naiv angeschlossen, Update gemacht, alles ok
    3. Commutity Inhalte verwalten geöffnet, neue Stimme geladen, das Naiv aktualisiert sich selbständig, alles ok
    ABER.. die Stimme ist nicht zu finden
    4. habe das Bild der Stimme geladen und es erscheint im Abschaltbildschirm
    Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen???
    5. übrigens habe ich die Daten auf eine extra Karte geladen und in das Naiv gesteckt, leider wird die Karte immer formatiert....